Alicia Valencia Posada

3. EXPERIENCIA PROFESIONAL POR SECTORES

    Empresa: Desarrollo y Gestión de Marcas, S.L.
    Actividad: Fabricación y Venta a distribuidores de Productos de Limpieza Profesional (canal Horeca)
    Cargo: Responsable de Expansión de Negocio
    Duración: 6 meses (Mayo 2016-Noviembre 2016).
    Funciones: Implementar estrategias para el crecimiento y expansión del negocio; identificación de
    nuevas oportunidades; estudio de la competencia, responsable proyecto “tienda online”, diversificación
    de las líneas de distribución; implementar políticas de partnership con los distribuidores actuales de
    cartera; realizar cambios en la organización interna de la empresa que mejoraran los tiempos en la
    fabricación, envasado y entrega del producto acabado; apoyo comercial a los representantes
    multicartera ubicados en las diferentes zonas geográficas de España; búsqueda y apertura de nuevas
    relaciones comerciales con grandes grupos de distribución del canal Horeca así como de Centrales de
    Compra, etc...

    Empresa: Grow Solutions, S.L
    Actividad: Distribuidor material de cultivo técnico.
    Cargo: Customer Service
    Duración: 1 año y 11 meses (Junio-2012 a Abril-2014)
    Funciones: Atención al cliente tanto telefónica como directamente en la oficina, captación de clientes
    por vía telefónica, realización de presupuestos, negociación, seguimiento de promociones y ofertas,
    venta telefónica y directa en recepción de la empresa, cierre de la venta, realización de albaranes de
    pedidos generados vía web, vía email o vía telefónica, etc
   

    Empresa: Chemsearch (Grupo Soluciones Técnicas NCH Española, S.L.)
    Actividad: Venta de Productos de Mantenimiento Industrial, Limpieza y Desinfección.
    Cargo: Representante Autónomo de Productos Químicos (Zona Vallés Oriental y Osona)
    Duración: 8 meses (Febrero 2011 y Septiembre 2011)
    Funciones: Prospección de mercado, creación de cartera de clientes, gestión de la misma, realización
    de presupuestos y seguimiento, estudio de la competencia, negociación, demostración “in situ” del
    producto, resolución de incidencias, presentación de ofertas comerciales, cierre de la venta, etc . . .
    Logros: Captar 53 clientes con compra en la zona asignada totalmente nueva y desconocedora de la
    empresa y de sus productos.

    Empresas: PT Polimer Tècnic, S.L. y Sunclear España
    Actividad: Distribución de Plásticos Industriales, Chapas Aluminio, Panel Multicapas de Aluminio y
    Perfilería de Aluminio
    Cargo: Técnico Comercial
    Duración: 4 años y 10 meses (Feb.2003-Julio 2007 y Nov.2014–Feb.2015).
    Funciones: Prospección de mercado y búsqueda de nuevas líneas de negocio para la expansión de la
    empresa y la creación de una cartera de clientes paralela en sectores distintos al que ya vendía la
    empresa. Forma de trabajo muy autónoma (modelo home office).
    Logros: Captar 85 nuevos clientes (manipuladores, rotulistas, fabricantes PLV, arquitectos, etc...) para
    la empresa Polímer Tècnic con un incremento en la facturación anual de 600.000 euros y fidelizarlos
    durante mi permanencia en la empresa. Era importante crear una cartera de pequeños clientes que
    pagaran a corto plazo (contado o 30 días) para compensar el tiempo de cobro de facturas de los
    grandes clientes de la empresa.

    Empresa: 3D New Vision Internacional España, S.L.
    Actividad: Venta de imágenes en soporte lenticular
    Cargo: Responsable Equipo Comercial (Capital y Provincia de Barcelona)
    Duración: 10 meses (Sept. 2001 a Junio 2002)
    Funciones: Asesorar y apoyar al grupo para conseguir los resultados marcados por la empresa, atender
    las solicitudes de producto provenientes de Portugal, atender grandes cuentas, acudir a Ferias del sector
    en España, reportar al Gerente, preparación, entrega y seguimiento de presupuestos, etc . . .

    Empresa: Picking Pack Central BCN y 2 franquicias en Granollers (Ventas Alfa y Pako Martín)
    Actividad: Venta de Material de Oficina, informática y servicios de reprografia e imprenta.
    Cargo: Agente comercial en BCN y posteriormente Responsable Comercial (Valles Oriental)
    Duración: 7 años en total (Dic.1996-Junio 1998 + Sept.1998- Agosto 2001 + Sep.2007-Enero 2010).
    Funciones: En Picking Pack Central mis funciones eran las básicas de un comercial, crear una cartera
    nueva de clientes en la zona asignada para una empresa de nueva creación.
    En Ventas Alfa las funciones eran las mismas que en la Central y además preparación de ofertas, ayudar
    al franquiciado con mis conocimientos para la correcta gestión de las relaciones con la central, apoyo en
    tienda y formación de nuevos comerciales.
    En Pako Martín mis funciones eran: organización departamento de ventas, recuperar clientes perdidos
    en el pasado, incrementar cartera de clientes, mantenerla y gestionarla, realización de presupuestos y
    seguimiento, negociación, cierre de la venta, estudio de la competencia, preparación ofertas y
    promociones para incrementar las ventas en tiempos de crisis, formación de nuevos comerciales para
    apertura de una nueva franquicia en el Maresme, etc. ..
    Logros: En Pako Martín capté 108 clientes nuevos o recuperados durante el primer año con un
    incremento en la facturación del 48% en 2008 respecto al año anterior. En Ventas Alfa creé una cartera
    de 285 clientes en 3 años que facturaban el 85% del total de la tienda.
 

    En mis inicios como comercial empecé con la venta B2C a puerta fría domiciliaria de seguros,
    posteriormente continué mi aprendizaje en venta domiciliaria en sectores como las enciclopedias,
    menaje del hogar, vídeos pedagógicos, cursos de informática, durante un total de 4 años.
    También estuve 6 meses como administrativa, realizando facturas de taller en Vila Vila
    (Concesionario Ford); 18 meses como comercial en una inmobiliaria captando y vendiendo pisos en
    Barcelona ciudad y provincia y 10 meses como responsable de equipo comercial (5 personas) en
    3D New Vision que fabricaba imágenes en soporte lenticular (imágenes en 3D, cambios de imagen,
    etc...)

Otros datos:

1. CAPACIDADES
    En estos más de 20 años como comercial he adquirido y perfeccionado mis conocimientos y capacidades
    en: prospección de mercado, venta directa, captación de cuentas, elaboración de propuestas
    comerciales, atención al cliente, fidelización de clientes, negociación, resolución incidencias, gestión de
    relaciones con clientes, organización de rutas, planificación y gestión de cartera, cierre de la venta y
    resistencia a la frustración.

2. APTITUDES
    Soy mujer con empatía, don de gentes, asertiva, optimista, responsable, perseverante, disciplinada,
    orientada a objetivos, orientada a la satisfacción del cliente, resolutiva, proactiva, afán de superación
    constante, buena comunicadora, alta capacidad de escucha y de trabajo en equipo. Gracias a todas ellas
    he conseguido grandes logros en ventas como detallo en mi experiencia profesional.