GERENTE en "AIVA QUETEVA moda Infantil
Atención al cliente, y asesoramiento personalizado, gestión del producto, mantenimiento de tienda, reposición, escaparates, imagen, gestión de pedidos y envíos, Facturas, desarrollo de tienda online, marketing, formación personal.
Ana Maria Caro Fernandez
Mujer de 48 años de Valencia
Vive en Valencia.
Objetivo actual:
Toda mi experiencia laboral está dedicada a la atención directa al cliente y especialmente al comercio. Por lo que considero que tengo una gran habilidad para comunicarme y satisfacer la necesidad de los clientes.
En mi último trabajo como Gerente en tienda de Moda Infantil, he podido valorar otros conceptos con más intensidad, como los gastos y sacrificios que conlleva una empresa y la importancia de la gestión de un producto desde el momento en que se realiza un pedido hasta el de promocionar y cuidar en tienda con la finalidad de una venta con éxito.
Además de todos mis conocimientos en tienda física, también he trabajado y desarrollado mi propia tienda online.
Mi mayor prioridad es el cliente, escuchando y atendiendo todas sus necesidades.
Me gusta innovar, tomar la iniciativa y ofrecer nuevas ideas. Además, siempre marcando mis propios retos que con dedicación y constancia se pueden conseguir y superar.
Por todo esto, me siento cualificada para trabajar en su empresa, por lo que me gustaría formar parte de este gran equipo profesional.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Graduado escolar
Título de técnico
Título de inglés C1
Manipulador de alimentos
Experiencia
ENCARGADA en PICKC OUIC Moda infantil
Atención al cliente, gestión y recepción de pedidos, inventarios,caja, apertura y cierre del local, cuidado de la tienda, escaparates, reposición, merchandising, motivación y organización de plantilla, reuniones, horarios.
Promotora y jefe de equipo en ADIDAS SHOP
ATENCIÓN AL CLIENTE, CAJERA, GESTIÓN Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS, ORGANIZACIÓN DE EQUIPO, HORARIOS, TAREAS, ETC...
Dependienta en Color click Fotografía
Atención al cliente en servicios Fotográficos
Dependienta en Camaieu Moda sra
Vendedora, cajera, recepción de pedidos, reposición y mantenimiento en tienda
Dependienta en PROMODE, (Moda Sra y juvenil)
Vendedora, cajera, recepción de pedidos, reposición y mantenimiento en tienda
Dependienta en DRUNI S.A
ATENCIÓN AL CLIENTE , CAJERA, RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Dependienta en PANADERÍA en la playa de Puebla de Farnals
Venta de pan y bollería
Camarera y cocina en Bocatería CRIS-VER
Atención en mesas y barra y ayudante en cocina
Estudios
Inglés Intermedio en Confederación Empresarial Valenciana
Finalizado en 2003. Duración: 66 horas.Calidad de servicio y Atención al cliente en Instituto Eulen
Finalizado en 2003. Duración: 10 horas.microsoft office en Centro de F.P.A Torrent
Finalizado en 2003. Duración: 90 horas.curso Jefe de Rango en Consellería de trabajos y asuntos sociales
Finalizado en 1997. Duración: 3 meses.IMAGEN Y SONIDO en Inst F.P. La Marxadella
Finalizado en 1994. Duración: 3 años.Graduado Escolar en C.P. Platero y yo
Finalizado en 1991. Duración: 9 años.Otros datos:
Me considero una persona con don de gentes, gran capacidad de comunicación y adaptación, por lo que me apasiona la atención personalizada y directa.
La motivación y la constancia son dos prioridades para mí, nunca dejo de innovar, por lo que suelo tomar la iniciativa siempre que puedo.
Por mi larga trayectoria de atención y venta en el comercio, he conseguido adquirir varias y diferentes técnicas de venta que se reflejan con buenos resultados.