Auxiliar Administrativo - EU Project Manager en Europroyectos Erasmus Plus, Granada
Gestión de proyectos europeos de movilidad, organización de las prácticas y visitas profesionales, supervisión de un equipo de hasta 10 trabajadores y becarios, trabajos de gestión administrativa, control de cobros, pagos y facturación, traducción e interpretación, organización de logística, guía de turismo no oficial
Barbara Grzelachowska
Mujer de 44 años de Sevilla
Vive en Sevilla. Nivel competente de español.
Objetivo actual: Me considero una persona con un alto nivel de iniciativa propia y dedicación, con alto grado de motivación y gran capacidad de trabajar en equipo, con mucha ilusión por seguir creciendo profesionalmente. Actualmente me encuentro en búsqueda activa de empleo. Estoy abierta a nuevas posibilidades profesionales. Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Fluido
Carné de conducir
Título universitario
Experiencia
Multilingual Customer Care Agent en Northgate Arinso Human Resources Granada
Responsable del proyecto del Reino Unido en la venta e información. Servicio al cliente en diferentes idiomas: Polaco, Español e Inglés. Anticipación en la identificación de problemas y solución de los mismos, apoyo técnico y comercial a los clientes internacionales, traducción de documentos corporativos, detección de las necesidades de los clientes, trabajo con sistema informático SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos para Procesamiento de Datos), conocimiento de los programas internos, Auxiliar en Departamento de Créditos y Cobros
Recepcionista de Hotel en Hotel Alhambra Palace ****, Granada
Recepcionista de Hotel
Recepcionista de Hotel en Hotel Palacio de Santa Inés *** (Grupo Domus Selecta), Granada
Recepcionista de Hotel
Asistencia a la Conservación y Restauración en El Patronato de la Alhambra y el Generalife, Granada
Restauración integral de elementos históricos de madera en “Patio de los Leones”
Camarera en Restaurante de Hotel en Hotel América, Granada
Camarera en Restaurante de Hotel
Servicios múltiples en Hotel en The Royal Valentia Hotel (B&B) Valentia Island (Irlanda)
Atención al cliente, información turística, atención telefónica, check- in, check-out, Reservas
Cajera de banco, Relaciones públicas en PKO SA Banco de Polonia (Polonia)
Realización de todas las operaciones bancarias, tareas administrativas, tratamiento de archivos y documentos, mantenimiento de base de datos de clientes y productos, venta de seguros y servicios financieros, captación y fidelización de clientes, organización de campaña de venta de acciones del banco
Estudios
Inglés en Escuela Oficial de Idiomas, Alcalá de Guadaíra
Finalizado en 2018. Duración: 9 meses.Máster en SAP – Gestión de Recursos Humanos en Escuela de Formación Profesional “EditeFormación”, Granada
Finalizado en 2016. Duración: 3 meses.Recepción en Alojamientos en Escuela Superior de Turismo “Alhamar”, Granada
Finalizado en 2013. Duración: 6 meses.Alemán - Atención al Público en Centro Fijo de Formación Ocupacional “La Cartuja”, Granada
Finalizado en 2012. Duración: 3 meses.Diplomatura en Ciencias Financieras y Económicas en Escuela Superior de Banca y Ciencias Financieras (Polonia)
Finalizado en 2001. Duración: 3 años.Otros datos:
Soy diplomada en Ciencias Financieras y Económicas, Banca y Finanzas. Tengo amplia experiencia laboral y formación en el sector de Atención al Cliente, Atención Telefónica, Gestión de Consultas y Reclamaciones, Venta e información telefónica, Servicio de Atención al Cliente en Polaco, Español e Inglés, Apoyo Técnico y Comercial a los Clientes Internacionales y Nacionales, Detección de las Necesidades de los Clientes, Gestión de Proyectos Europeos de Movilidad, Auxiliar Administrativo.