Beatriz Rodriguez Montero

Experiencia Profesional

TRANSPORTE Y LOGISTICA JAIME CABALLERO S.L 2017-2017
Funciones: Auxiliar Administrativo en departamento logístico.
Las tareas principales: realizando labores administrativas de los diferentes clientes y su facturación mensual, gestión de la flota de vehiculos y de los empleados(nominas,vacaciones,cursos de formación de PRL,etc).
TXT 2017-2017
Funciones: Auxiliar Administrativo en departamento logístico.
Las tareas principales: llevando el departamento administrativo del cliente ERICSSON, realizando el seguimiento diario de los almacenes tanto en las entradas como en las salidas y la previsión de los pedidos a dicho cliente. Elaborando informes diarios de dicha gestión del almacén.
DHL 2016-2016
Funciones: Auxiliar Administrativo en departamento logístico.
Las tareas principales: creación y preparación de pedidos del cliente del GROUPE SEB, seguimiento de los mismos, preparación de la documentación para los transportistas, atención a los transportistas. Labores administrativas según el puesto del departamento de logística.
ZELERIS 2015- 2016
Funciones: Gestora de apoyo de clientes en departamento logístico.
Las tareas principales : atención al cliente, gestión de pedidos, facturación, tramitación de incidencias y elaboración de informes.
ATENTO 2015- 2015
Funciones: Coordinadora en diferentes campañas
Atención al cliente, gestión de reclamaciones e incidencias.
SEINCO S.L 2010- 2015
Funciones: Coordinadora
Coordinación del grupo de marcador, gestión de incidencias, envió de resultados de cada campaña, digitalización de documentación de reclamaciones recibidas, labores administrativas según el puesto, seguimiento de objetivos, analizar necesidades de formación, elaboración de informes, resolución de incidencias, formación a nuevos gestores, selección de personal en la parte técnica y monitorización
de los gestores.
ALARCON 2000 S.L 2009-2010
Funciones: Comercial
Gestión de reclamaciones e incidencias, llevando el seguimiento de objetivos, atención al cliente, labores administrativas
FANTASY MOVIL.S.L. TU CENTRO ESPECIALISTA VODAFONE Madrid. 2003-2009
Funciones: Responsable
Atención al cliente, gestión de reclamaciones e incidencias, labores administrativas (facturación, control del stock, realización de pedidos), gestión comercial, formando a un grupo de comerciales a mi cargo consiguiendo los objetivos marcados mensuales.
FOTO HOUSE. Dpto. de Telefonía móvil Movistar, Fotografía y Sonido. 2002-2003
Funciones: Auxiliar Administrativa.
Gestión de reclamaciones e incidencias, gestión del servicio postventa y liberación de terminales, formación del equipo comercial, atención al cliente
HALCOURIER S.L. Madrid 2002-2003
Funciones: Auxiliar Administrativo.
Llevando una nueva delegación de mensajería, coordinando a los comerciales y a los mensajeros. Creando nueva cartera de clientes, con la correspondiente facturación y labores administrativas.
PROMOCIONES JUNOY S.L Madrid. 2002-2002
Funciones: Auxiliar Administrativa.
Gestionando el departamento comercial de captación de nuevos clientes y desempeñando labores administrativas.
AMENA. En el Vips de Velázquez Madrid. 2001-2002
Funciones: Promotora de Telefonía Móvil.
Atención al cliente, reposición, recepción de mercancía, control del stock y resolución de incidencias.
AIRTEL. 2000-2001
Funciones: Promotora de Telefonía Móvil. En centros comerciales.
Atención al cliente, reposición, recepción de mercancía, control del stock y resolución de incidencias.
MENAJE DEL HOGAR. 2000-2000
Funciones: Promotora de Telefonía Móvil.En promociones de campañas navideñas.
Vendedora de la gama marrón y telefonía móvil tanto de Movistar como Airtel.
COBILEAL S.A. 1999-2000
Funciones: Auxiliar Administrativo y Supervisora.
Coordinando, gestión de la contabilidad y recepción de pedidos.
COLEGIO SAN PEDRO 1997-1998
Funciones: Profesora de apoyo de Educación Infantil.
Como profesora de apoyo y haciendo suplencias en los cursos de
Educación infantil.
Asesoría Jurídica de Enrique Gárgoles. 1998-1999
Funciones: : Becaria.Durante una baja de maternidad.
Ayudando en el departamento laboral (nominas, contratos y archivos)

Formación Academica
Diplomada en Magisterio Educación Infantil.Escuni.Madrid

Formación Complementaria

Curso de Tele marketing y visual Merchandising en la Escuela de Negocios
CESMA
Formación en Vodafone en CHANNEL SALES ACADEMY durante 4 años
Curso de protección de datos
Curso de ingles: nivel básico
Ofimática. Academia LOS ÁNGELES..Madrid.
Sistema Operativo: Windows Paquete Office: Word, Excel, Power Point.
Internet y correo electrónico. Nivel: usuario
Factusol y Contalplus
Deister: gestión de stock y ventas
Clarify y Crm
Pc consola marcador de campañas
CEUTRA programa de Zeleris
REDPRAIRE programa de DHL
APOLO,WILPOOL,base de datos de ERICSSON y programa de TXT
SAP Business One

Otros datos de interés
Incorporación inmediata
Capacidad de coordinación, organización y adaptación.
Orientadora al cliente.
Responsable y exigente con mi trabajo realizado
Carnet B1 coche propio

Otros datos:

Capacidad de coordinación, organización y adaptación.
Orientadora al cliente.
Responsable y exigente con mi trabajo realizado