CURSO DE ATENCIÓN AL PUBLICO Y SAP en MADRID
Finalizado en 2018. Duración: 96 horas.Belen Perez Gonzalez
Mujer de 35 años de Valladolid
Vive en Valladolid.
Objetivo actual:
ME INTERESAN TANTO EL ÁMBITO SOCIAL COMO EL ADMINISTRATIVO. ME GUSTARÍA ENCONTRAR UN PUESTO ORIENTADO A ESOS CAMPOS , EN EL QUE PODER CRECER PROFESIONALMENTE Y SENTIRME REALIZADA.
VALORO MUCHO A LAS PERSONAS Y EL BUEN ENTORNO LABORAL.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Graduado escolar
Título universitario
Experiencia
SUPERCALOR, SA (empresa colaboradora con Gas Natural Fenosa)
Cargo ocupado: Auxiliar administrativa.
Funciones realizadas:
- Gestión y control de cuentas de la empresa y del equipo Comercial.
- Facturación y caja.
- Atención presencial y telefónica de clientes: información y orientación, tramitación de ayudas, solución de incidencias, grabación de datos y contratos, etc.
- Realización de rutas y organización de la agenda diaria.
- Realización de albaranes y presupuestos.
Herramientas: Eurowin, SAP, Siebel, Zeus, Word, Excel, Outook.
SERUNION / ARAMARK
Cargo ocupado: Monitora infantil
Funciones realizadas:
- Acompañamiento de los menores durante el horario de comedor y extraescolar.
- Elaboración de informes semanales, mensuales…orientativos para los padres de los menores
- Educación en tareas sencillas y hábitos alimenticios e higiénicos, que los niños aprendan con autosuficiencia.
- Planificación de actividades lúdicas y educativas para el horario extraescolar.
- Fomento de la sociabilización entre los niños.
- Vigilancia activa de los espacios utilizados, abiertos o cerrados.
CEAS HUERTA DEL REY-GIRON
Cargo ocupado: Trabajadora Social
Funciones realizadas:
- Información, orientación y asesoramiento de usuarios.
- Detección de las necesidades sociales y gestión de prestaciones económicas.
- Elaboración de informes sociales, historias sociales, entrevistas y realización de visitas domiciliarias.
- Evaluación y seguimiento de los casos que lo requieran
Estudios
CURSO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES en CVE
Finalizado en 2014. Duración: 52 horas.MASTER EN MEDIACION FAMILIAR en UNIVERSIDAD EUROPEA MIGUEL DE CERVANTES
Finalizado en 2013. Duración: 1 años.DIPLOMATURA EN TRABAJO SOCIAL en UVA
Finalizado en 2009. Duración: 3 años.Otros datos:
Respecto a mi formación destacar la obtención de la Diplomatura en Trabajo Social, así como un Máster en Mediación familiar y técnicas para la resolución de conflictos .
Cuento con un año de experiencia en CEAS como Trabajadora social. También, he trabajado durante siete años como monitora en centros escolares con menores, y actualmente como administrativa y atención al cliente.
Me considero una persona comunicativa, empática y positiva, interesada especialmente en el área social y administrativo, con amplios conocimientos informáticos.
Destaco como habilidades la autonomía y don de gentes, responsabilidad , capacidad para la resolución de problemas y planeación y organización del trabajo, facilidad para trabajar en equipo , amplia experiencia en asesoramiento y atención al público , buena presencia y trato educado, iniciativa y toma de decisiones, creatividad ,buen manejo de paquete office: Word, Excel, Outlook... Habilidad en el teclado.