ATENCION AL CLIENTE en FOGASLER ITURGINTZA
Atención al cliente (telefónica y presencial), gestión de la documentación, elaboración de presupuestos, ejecución de labores comerciales con el cliente, gestión de proveedores (negociación, compras…), emisión de certificados de gas (realización de memorias, planos y cálculos para industria).
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Carné de conducir
Graduado escolar
Título universitario
Experiencia
TÉCNICO DE ADMINISTRACION en XABIER IÑURRITEGI ITURGINTZA
Labores similares a la Fontanería Fogasler, sumándole tareas administrativas y fiscales (declaraciones con Hacienda y SS), y gestión de la contabilidad.
TÉCNICO DE IMPRESIÓN en GERTU KOMUNIKAZIO BIDE S.L.
Trabajos de manipuladora de impresión
TÉCNICO DE ADMINISTRACION en EROSKI S.COOP
Contrato de sustitución en el Departamento Administrativo (atención telefónica al cliente y registro de facturas).
TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y FINANCIERO en IBERIS XXI CIA IBERICA
Gestión de la contabilidad con Contaplus y tareas administrativas y fiscales (declaraciones con Hacienda y Seguridad Social).
ASISTENTA DE DIRECCION en NATRA ZAHOR
Programación de cantidades de producción teniendo en cuenta pedidos y stock. Análisis de coste del producto. Trabajos de producción.
Estudios
GRADO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS en MONDRAGON UNIBERTSITATEA
Finalizado en 2003. Duración: 2 años.GRADO SUPERIOR DE ASISTENCIA DE DIRECCIÓN en MONDRAGON UNIBERTSITATEA
Finalizado en 2000. Duración: 2 años.Otros datos:
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Si bien me he formado en los ámbitos más administrativos y de gestión de la empresa, mi carrera profesional también me ha permitido conocer al cliente de cerca y tratarlo. Esta experiencia me ha permitido evolucionarme, dotándome de habilidades como la empatía para acompañar al consumidor en todo el proceso de compra hasta fidelizarlo. Me considero una persona extrovertida, con sentido del humor, me siento cómoda trabajando con perfiles completamente diferentes al mío y tengo una gran capacidad de aprendizaje y adaptación a los cambios. |