Glòria Pelfort Fàbregas

Mujer de 60 años de Barcelona

Objetivo actual: Estoy muy interesada en trabajar en su empresa, porque aparte de que ya he tenido esta experiencia con ustedes y que fue en todo altamente satisfactoria, considero que mi perfil está claramente orientado al cliente, estando muy familiarizada en compaginar labores telefónicas con las que se originan en el departamento administrativo y que necesitan de soporte informático.
Si consideran que mi formación y experiencia puede encajar en alguno de sus departamentos, agradeceré se pongan en contacto conmigo para una entrevista personal.

Gracias
Glòria Pelfort Fàbregas

Conocimientos y aptitudes

Inglés Fluido

Experiencia

AYUNTAMIENTO SANT CUGAT DEL VALLES, Auxlilar administrativa. (2010 - 2011)

Recepción de llamadas, actualización de bases de datos (Oracle), manual de uso, administrativa de soporte.

JOHNSON CONTROLS, Auxiliar administrativa. (2007 - 2010)

Recepción de llamadas, recepción y gestión de pedidos, cotización de precios y fechas de entrega.

AFFINITY PET CARE Atención al cliente y administrativa (2004 - 2006)

Atención al cliente (Mercado de Barcelona), recepción, seguimiento, control y envío pedidos. Incidencias y reclamaciones.

HILATURAS MIEL Auxiliar administrativa (2001-2004)

Atención al cliente, envío de muestrario, correspondencia administrativa.

PANRICO Atención al cliente y administrativa (1999 - 2000)

Atención al cliente, recepción, seguimiento, control y envío de pedidos. Incidencias y reclamaciones.

Estudios

CURSO SECRETARIADO DE DIRECCION en ICIC (Barcelona)

Finalizado en 2000. Duración: 1 años.

TECNICO ESPECIALISTA EN COMERCIO INTERNACIONAL en ICIC (Barcelona)

Finalizado en 1988. Duración: 1 años.

FORMACIO PROFESSIONAL II ADMINISTRATIVO en COLEGIO EL PINAR (Valldoreix)

Finalizado en 1985. Duración: 5 años.

Otros datos:

Profesional de atención al cliente y administración, con más de 10 años de experiencia en el sector administrativo, de recepción y logística. Me define la proactividad, orientación al cliente, dinamismo , empatia y comunicació.