Irene Lázaro Tordable

AUXILIAR ADMINISTRATIVA                                      (oct. 2018)                                            Iwacar Medina de Pomar, S.L.

Funciones desempeñadas:

• Realización de pagos a proveedores, recibos domiciliarios,
• Gestión de cobro a proveedores,
• Control de movimientos de pagos de clientes,
• Control de previsión de facturas.
• Archivo de facturas,

Sistemas informáticos utilizados: ERP/A3, Outlook y paquete office.

ADMINISTRATIVA/GESTOR COBROS                       (dic. 2013 – jun. 2018)                       Trébol Group Providers, S.L.

Funciones desempeñadas:

• Recepción de centralita,
• Punteo de banco y control del pago de clientes,
• Contabilización de pagos y devoluciones,
• Reclamación de facturas (deuda reciente) y seguimiento de los pagos,
• Envío de facturas (por mail y correo ordinario),
• Recepción de pedidos de clientes,
• Envió de presupuestos a clientes,
• Seguimiento de posible aceptación por parte del cliente de los presupuestos enviados.
• Facturación a clientes,
• Resolución de incidencias de pedidos, facturas o dudas con las mismas.

Sistemas informáticos utilizados: ERP/A3, Outlook, agenda informática y paquete office

ADMINISTRATIVA                                                        (sep. 2013 – oct. 2013)                      AlbertJam          

Funciones desempeñadas:

• Captación de nuevos clientes vía telefónica,
• Recepción de llamadas de posibles clientes y facilitación sobre el producto del cual están interesados,
• Actualización del correo electrónico y de la página web de la empresa.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete Office e internet.

ADMINISTRATIVA                                                        (nov. 2012 - dic. 2012)                      Grupo Konecta, S.L.

Funciones desempeñadas:

• Actualización y búsqueda de datos de las diferentes características de los productos que se venden en las grandes superficies de WORTEN.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete Office e internet.

GESTORA DE COBROS                                                 (sep. 2011 - feb. 2012)                      ISGF Inversiones Comerciales

Funciones desempeñadas: (deuda fallidos)

• Búsqueda de teléfono de contactos de clientes en caso de ser erróneos lo que tenemos,
• Reclamación de facturas pendientes de pago de deuda telefónica (departamento deuda fallida).
• Seguimiento de los expedientes de clientes y comprobación que el cliente ha realizado el pago en la fecha acordada.

Sistemas informáticos utilizados: internet explorer/chrome, programas específicos de cada compañía telefónica (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo y Masmovil)

ADMINISTRATIVA                                                        (ene. 2011 - ago. 2011)                     Directel Global Service

Funciones desempeñadas:

• Emisión y recepción de llamadas de posibles clientes,
• Concertación de visitas con los comerciales,
• Preparación de salas y formación,
• Acogida e inserción del nuevo personal,
• Recepción y envío de valija,
• Recepción de correo electrónico y mensajería,
• Control de caja y su contabilidad,
• Organización y ordenación de archivo,
• Recepción de visitas,
• Actualización de datos en el sistema.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete Office, internet y correo electrónico.

AGENTE DE HANDLING                                               (jun. 2010 - jul. 2010)                        Santa Bárbara Airlines      

Funciones desempeñadas:

• Recepción de llamadas de clientes para venta de billetes de avión telefónicamente,
• Gestión de archivo en el dpto. Atención al cliente.

Sistemas informáticos utilizados: SABRE, correo electrónico e internet.

ADMINISTRATIVA                                                        (sep. 2007 - oct. 2009)                      Editorial Océano, S.L.

Funciones desempeñadas:

• Recibimiento de los comerciales para reunión diaria en las instalaciones,
• Preparación de salas y de formación de comerciales,
• Acogida e inserción del nuevo personal,
• Realización de informes contables y gestión de cajas.
• Recepción y entrega de valija, correo electrónico y mensajería,
• Organización y ordenación de archivo,
• Coordinación de la agenda del gerente,
• Recepción de visitas,
• Selección de personal, concertación a entrevista y recibimiento de los mismos,
• Atención de quejas de clientes,
• Reclamaciones y resolución de conflictos,
• Realización de inventario del material de oficina, control y gestión del material de oficina,
• Actualización de la base de datos,
• Actualización de agenda telefónica de clientes.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete Office, internet y correo electrónico.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA                                     (jul. 2007 - ago. 2007)                       Dominion Tecnología, S.L.

Funciones desempeñadas: (Dpto. Tesorería)

• Gestión de bancos,
• Control de pagos en cuenta,
• Control de impagos de clientes,
• Reclamación de pagos o reclamación de incidencias.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete Office e internet.

ADMINISTRATIVA                                                        (mar. 2007 - jun. 2007)                     Sermalogic, S.L.  

Funciones desempeñadas: (Dpto. Administrativo)

• Realización de facturas de clientes.
• Recepción de facturas de proveedores,
• Contabilización de facturas de clientes y proveedores,
• Ordenación de facturas de clientes y proveedores,
• Organización de archivo de facturas,
• Recepción de llamadas,
• Envío de nóminas a empleados.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete Office, correo electrónico, internet y programa específico de la empresa para gestionar las facturas.

GRABADORA DE DATOS                                             (ene. 2005 - feb. 2007)                      CEGIMA

Funciones desempeñadas (Central de CEGIMA):

• Recepción de transferencias a realizar a clientes,
• Organización y repartición de transferencias,
• Realización y revisión de las mismas,
• Envío de auditorías a clientes,
• Realización y revisión de remesa de carteras,
• Realización de mandamientos, seguros sociales, impuestos y juzgados.

Sistemas informáticos utilizados: Red B, Red C, intranet y paquete office.

Funciones desempeñadas: (Central de BARCLAYS): (Dpto. Hipotecario)

• Grabación de hipotecas en la base de datos,

Sistemas informáticos utilizados: HOST, MCDP Y DCT2004.

Funciones desempeñadas: (Central de BANESTO): (Dpto. de Tesorería y Dpto. de BackOffice)

• Apertura y cierre diario de la central de la bolsa en la cámara de MEFF,
• Control de la bolsa,
• Información de algún cambio en la cámara a los departamentos correspondientes.

Sistemas informáticos utilizados:  Cámara MEFF, Red B, Red C, Intranet y Paquete office.

GRABADORA DE DATOS                                             (ene. 2005)                                          General Entrada de Datos

 Funciones desempeñadas:

• Recepción de encuentras realizadas en la calle,
• Traspaso de datos de las mismas al sistema,
• Realización de los gráficos y pasar las estadísticas a los responsables.

Sistemas informáticos utilizados: Paquete office.

SECRETARIA                                                                  (nov. 2004)                                          CLOTHOS

Funciones desempeñadas:

• Recepción de documentos de la empresa,
• Grabación de proyectos al Word,
• Recepción de mail y control de respuestas de éstos,
• Colocación y ordenación del archivo,
• Envío de faxes.

Sistemas informáticos utilizados: paquete office, internet y correo electrónico con Outlook.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA                                     (oct. 2003 - jul. 2004)                        TRENTI, S.A.

Funciones desempeñadas: (Dpto. Facturación)

• Recepción de envío de facturas de proveedores,
• Realización de facturas de clientes,
• Resolución de incidencias con las facturas de clientes,
• Reclamación de pagos,
• Envío de facturas de clientes,
• Registro y valoración de clientes y proveedores.

Sistemas informáticos utilizados: AS400, Lotus notes, internet y paquete office.

ADMINISTRATIVA                                                        (jun. 2002 - sep. 2003)                      Dominion Logística, S.L.

Funciones desempeñadas: (Dpto. Comercial)

• Recepción de altas de clientes para compañía telefónica,
• Realización de las altas de contratos de empresas y particulares.
• Archivo y colocación del archivo,

Sistemas informáticos utilizados: SETECO e internet.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA                                     (oct. 2001 - ene. 2002)                      UNISYS ESPAÑA, S.L.

Funciones desempeñadas: (Dpto. RR.HH.)

• Tramitación de altas, bajas y enfermedad de los trabajadores,
• Preselección de currículos,
• Organización con los trabajadores para su formación en la empresa,
• Acogida e inserción del nuevo personal con una presentación oficial,
• Control de absentismo,
• Gestión de permisos vacacionales, por motivos personales justificados, horas extras,
• Control de bajas por enfermedad de los trabajadores,
• Redacción de informes de RRHH,
• Realización de nóminas.

Sistemas informáticos utilizados: Internet, correo electrónico y paquete office.

CAMARERA                                                                    (oct. 2000 - dic. 2000)                       Pastelerías Mallorca

Funciones desempeñadas:

• Servicio de barra, sala y restaurante.

Prueba de Acceso a la Universidad                                                          (sep. 2012 – jun. 2013)     UNED

Ciclo Formativo. Grado Medio “Gestión Administrativa”                    (sep. 2000 – jun. 2002)      IES: Clara del Rey

Ciclo Formativo. Grado Medio “Restaurante y Bar”                             (sep. 1998 – jun. 2000)     IES: Fuenllana

Formación Profesional I. “Hostelería y Turismo”                                  (sep. 1995 – jun. 1998)     IES: Fuenllana

Curso: Excel Avanzado 2010                                                                     (ene. 2019)                          Ayto. Torrejón Ardoz

Curso: Apoyo Administrativo a la Gestión de RRHH                             (nov. 2018)                          Ayto. Torrejón Ardoz

Curso: Análisis Contable y Financiero                                                     (nov. 2018)                          Ayto. Torrejón Ardoz

Curso: SAP Key User Premium – FT SAP usuario (FI, MM, SD, HCM) (nov. 2018 – actual)           CLOUD FORMACION

Curso; Introducción a SAP y laboratorio cloud (Unidad 0)                  (nov.2018)                           CLOUD FORMACIÓN

Curso: Qué es SAP – Curso básico de Introducción                              (nov. 2018)                          UDEMY

Curso: Nóminas y Seguros Sociales Avanzado                                       (jul. 2012)                            MAFOREM

Curso: Servicio de Personal                                                                       (jul. 2012)                            CAMARA COMERCIO

Curso: Contabilidad y Análisis de balances                                            (may. – jun. 2012)              IFES

Curso: Paquete Office 2007                                                                      (jun. 2012)                           MAFOREM

Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA)                                     (ene. – may. 2010)             ESA

Título de Inglés Univ. Trinity College.                                                      (ene. – may. 2010)             ESA

Otros datos:

Departamento de Recursos Humanos Sr./Sra.,

Me pongo en contacto con ustedes para presentarles mi autocandidatura como administrativa y/o recepcionista.

Les hago llegar mi cv por este medio, para formar parte de su empresa si ustedes lo consideran oportuno.

Considero que mi candidatura os puede resultar interesante ya que tengo experiencia en diferentes puestos departamentos administrativos: tesorería, financiero, recursos humanos y administración de empresas, sin olvidar que he estado durante más de 4 años realizando funciones también a la vez de recepcionista en una Editorial. No obstante, cuento con más de 10 años de experiencia, así como auxiliar administrativa, grabadora de datos, secretaria y gestora de cobros.

Estoy muy interesado en formar parte de su empresa. Personalmente me motiva mucho el hecho de entrar a trabajar en una organización, donde a la vez que puedes desarrollar una carrera profesional. Me considero una persona ordenada, dinámica, honesta, resolutiva y ante todo compañera.

Espero que valoren mi candidatura y poder optar a entrar a formar parte de vuestro proceso de selección y que me concedáis la oportunidad de realizar una entrevista.

En espera de vuestra respuesta, os saluda atentamente,

Irene Lázaro Tordable            Teléfono: 636 30 94 87