Soporte Técnico-SAC (VODAFONE-ONO) en INDRA BPO SERVICIOS, S.L.U.
Gestión y resolución de incidencias a nivel técnico. Apoyo administrativo departamento Backoffice.Elaboración de informes de seguimiento y resolución de incidencias.
Ismael Rompau Muatetema
Hombre de 46 años de Valencia
Vive en Valencia.
Objetivo actual: Formar parte de una empresa en la que pueda poner en práctica todos mis conocimientos, que me brinde la oportunidad de alcanzar todas mis metas trazadas, y que me ofrezca la oportunidad de crecer en el área laboral, personal e intelectual.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Graduado escolar
Título de técnico
Carné de camión
Manipulador de alimentos
Carné de carretillero
Permiso de residencia
Experiencia
Vigilante de Seguridad en EMPRESA DE SEGURIDAD MED.
Vigilancia y funciones propias de seguridad.
Administrativo en CABLEUROPA
Departamento SOC. Soporte de atención al cliente. Soporte y apoyo a los técnicos de campo. Gestión de base de datos de resolución de incidencias. Labores administrativas a nivel equipo de trabajo. Uso y gestión de aplicaciones corporativas: (CRM, CITRIX, CARIFY Y TOA)
Militar Profesional en MILITAR
Labores administrativas en el batallón en el que estuve destinado. Gestión de servicios de acuartelamiento. Mantenimiento informático de los equipos del batallón.
Dependiente de ropa en dos cadenas del grupo PULL & BEAR Y ZARA. en INDITEX
Atención al cliente. Disposición en caja y almacén.
Estudios
Grado Superior de Informática en Instituto José Ballester Gonzalvo Valencia (España)
Finalizado en 2002. Duración: 2 años.Técnico Superior en Actividades Físico Deportivas en IES Abastos
Finalizado en 2000. Duración: 2 años.Otros datos:
Habilidad para adaptarme a cualquier situación que se pueda presentar, facilidad para relacionarme con diferentes tipos de personas, cumplo con mis responsabilidades, proactivo, ordenado, resistencia a los trabajos pesados, tengo muchos años de experiencia en mi rama me actualizo constantemente con los avances de mi profesión, capacidad de liderazgo, manejo de problemas, domino el uso de internet, amplios conocimientos de programación, amplia experiencia en redes y comunicaciones.