Lara Natalia Rodríguez Hernández

EXPERIENCIA PROFESIONAL

6 marzo 2014 a 7 marzo 2016

14 marzo a 9 noviembre 2016

Responsable de Facturación.

Gran Hotel  Bahía  Del  Duque.

Adeje.

Llevar la contabilidad de los diferentes puntos de venta del Hotel, realización de la caja general del Hotel. Atención al cliente, gestión de reservas y ayudar a los directivos a llevar un mejor control sobre los gastos de cada comensal y mejorar así los menús de los restaurantes.

Sector de actividad Hostelería.

Masajista y Esteticista.

Spa Hotel  Los  Gigantes.

Puerto Santiago.

Terapeuta masajista, darle al cliente el mejor servicio para su experiencia en el Spa. Captación de clientes y asesorarle sobre los productos que le beneficiarían, control de reservas y gestión del stock del spa.

Sector de actividad Hostelería.

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN

Marzo-Julio 2017

Marzo 2017

Septiembre 2014 – En curso

Septiembre 2008  A  Junio 2010

Tripulante de Cabina de Pasajeros

Escuela de Azafatas de Canarias, Calle San Agustín nº 9, La Orotava.

·         Protocolo.

·         Defensa personal.

·         Maquillaje y cuidado de la piel.

·         Servicios a bordo.

AVSEC

Escuela de Azafatas de Canarias, Calle San Agustín nº 9, La Orotava.

Grado Turismo

UNED, Calle San Agustín nº12, San Cristóbal de La Laguna.

Bachillerato De Ciencias Sociales

I.E.S. Adeje

COMPETENCIAS PERSONALES

Lengua materna

Español.

Otros idiomas

COMPRENDER

HABLAR

EXPRESIÓN ESCRITA

Comprensión auditiva

Comprensión de lectura

Interacción oral

Expresión oral

Inglés

B2

B2

B2

B2

B2

Cursando certificación Cambridge

Ruso

A1

A1

A1

A1

A1

Certificado Academia Interac. Nivel A1.

                                                Portugués

C1

C1

C1

C1

                 C1

Cursando DEPLE.

Competencias comunicativas

Facilidad para transmitir ideas y opiniones de forma clara y comprensible, llegando a ser una persona asertiva, utilizando adecuadamente los recursos verbales como no verbales.

Competencias de organización/ gestión

Capacidad y ganas de implicarme para lograr el cumplimiento de las necesidades, prioridades y objetivos de la compañía. Así como para conseguir en el plazo estimado unos resultados favorecedores para la misma.

Competencias relacionadas con el empleo

Soy una persona responsable que lleva su trabajo al día, resolutiva y proactiva.

A la hora de solucionar un problema y estar  en situaciones de estrés, controlo mis propias emociones evitando tener  reacciones negativas ante situaciones de provocación o de conflicto.

Acostumbrada a trabajar en equipo, me adapto con facilidad, llegando a tener la capacidad de motivar a un equipo y que entre todos consigamos el objetivo.

Competencia digital

AUTOEVALUACIÓN

Tratamiento de la información

Comunicación

Creación de contenido

Seguridad

Resolución de problemas

Usuario Independiente

Usuario Independiente

Usuario Independiente

Usuario Independiente

Usuario Independiente

·         Dominio de Excel, power point,  word (conocimientos en bachiller  y la UNED).

                     Permiso de conducir

B y BTP.

Referencias

Cursos

?  Carta de recomendación de Spa Hotel Los Gigantes.

?  Manipulador de alimentos. Impartido en la Escuela de Seguridad Integral de Adeje. 2012.

?  Adaptación a la Normativa de Alergias Alimentarias. Impartida en FYDE-Caja Canarias. 15 horas lectivas. Marzo de 2015.

?  Soporte vital básico y desfibrilador externo semiautomático” DESA. R.O. de la ESSSCAN. Atlantic Emergency. Agosto 2017.

?  Curso de Supervivencia en montaña, mar y extinción de fuegos (18 horas). Junio 2017.

Grupo de intervención operativo de rescate y salvamento G.I.O.R.S. Protección Civil Canarias.

?  Curso de Seguridad Aeroportuaria AVSEC (6 horas). Mayo 2017.

Escuela de Azafatas de Canarias S.L.  La Orotava, S/Cruz de Tenerife

?  Curso de Protocolo aeronáutico, saber estar y atención al cliente. (12 horas) Escuela de Azafatas de Canarias. Abril 2017.

?  Curso Básico de Primeros Auxilios. R.O. ESSCAN. Escuela de Azafatas de Canarias. 20 horas. Marzo 2017.

?  Título de Quiromasaje. Centauro Congresos. R.O. de la ESSCAN. Con 124 horas lectivas. Julio de 2012.

?  Título de Estética. Nuevo Stylo Sur. Con 720 horas lectivas. Noviembre de 2016.

?  Buceadora de 1 estrella. Reconocido por FEDAS. Abril de 2013.