Conocimientos y aptitudes
Inglés Fluido
Carné de conducir
Gustos personales
Experiencia
Atención al cliente
Luxury Leisure, Casino Nobles Amusement
Febrero de 2017- Abril de 2017 (Manchester, UK)
Atención al cliente en sala de juego, servicio de bar y servicio de cambio de dinero.
Gestor de recobros
Cetelem. BNP Paribas.
Junio 2016 – Octubre 2016 Banco Privado Valladolid
Gestión de clientes con impago, estudio individualizado de su deuda y negociación para su recobro.
Prospector - Assistant
Gabinete de Recolocación Industrial
Septiembre de 2013 – marzo de 2016 Consultoría Valladolid
Prospección y comercialización de formación.
Gestión de información, documentación, manejo de base de datos, ponencias.
Gestión y registro de las notas de gasto.Control y gestión de inventarios.
Técnica de Comercio Electrónico
Alquimia Publicidad
Agosto de 2013 – agosto de 2013 Marketing Valladolid
Redes sociales para publicidad de empresas.
Seguimiento de páginas web y mejoras de contenido.
Auditora Contable
Moore Stephens
Febrero de 2013 – julio de 2013 (6 meses) Auditoria Valladolid
Realización de procedimientos de auditoría financiera.
Test y revisión de gastos, movimientos, cobrabilidad.
Análisis de la información y extracción de la razonabilidad de la misma.
Asesora Comercial
Mapfre
Julio de 2012 – septiembre de 2012 (3 meses) Aseguradora Valladolid
Campañas comerciales telefónicas. Back office y bases de da
Estudios
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EDUCACIÓN Y FORMACIÓN |
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2013-2014 |
Posgrado Habilidades Profesionales y Desarrollo Talento Universidad Europea Miguel de Cervantes |
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2006-2012 |
Licenciada en Administración y Dirección de Empresa Universidad de Ciencias Económicas y Empresariales de Valladolid |
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COMPETENCIAS PERSONALES |
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Idiomas |
Ingles nivel intermedio alto B2. First Course in ABLE Academy (Achieve, Build, Learn and Excel) Accredited by The British Council of Manchester. Medio año viviendo en Inglaterra.
Francés nivel básico A1. |
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Competencias comunicativas |
Buenas dotes comunicativas adquiridas durante mi experiencia como Prospectora comercial y atención al público. Capacidad de empatía con el cliente y satisfacción de necesidades. |
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Competencias de gestión |
Capacidad analítica en mi experiencia reportando informes semanales de las delegaciones a servicios centrales en mi anterior puesto como Assistant. |
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Competencias relacionadas con el empleo |
Alta capacidad para el control de calidad: Modelo de excelencia y calidad EFQM. Flexibilidad y movilidad acostumbra en mí puesto como auditora que requería viajes semanales. Alta capacidad de negociación. Trabajo bajo objetivos. |
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Competencias informáticas |
Nivel avanzado de Microsoft Office™ Gestión de bases de datos (Intranet). Correo electrónico: Outlook. |
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Otras competencias |
Redes sociales, Photoshop, búsqueda avanzada de información, teamwork, Outsourcing, consulting, planes de recolocación, comercialización de servicios. |
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Permiso de conducir |
B1 y vehículo propio. |
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INFORMACIÓN ADICIONAL |
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Cursos
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Técnico de Empresa Familiar. Curso de Analista Bursátil. Técnico e-comerce y social media. Itinerario de emprendimiento. Curso de gestión financiera y comercio internacional.
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