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Lorena Ruiz Romero

Mujer de 51 años de Barcelona

Vive en Barcelona.

Objetivo actual: El medio ambiente es importante y la experiencia cogida como encargada de un punto verde de barrio en Barcelona me ha ilustrado mucho. En este campo es donde me gustaría actualmente moverme.
La formación entraría en mis planes, también. Al igual que si tuvieran algún apartado de atención al cliente, tipo recepcionista.

Conocimientos y aptitudes

Nivel de inglés

Inglés Intermedio

Título universitario

Título universitario

Experiencia

ENCARGADA en SIRESA (Solucions integrals per als residus, SA).
Seleccionar los residuos según su composición: electrónicos, informáticos, férricos, no férricos, ropa, residuos especiales,.... Que el ciudadano lleva al punto verde para su reciclaje o reutilización. Introducir los datos en el programa de la empresa. Y mantenimiento del local

Finalizado en 2017. Duración: 3 mes.

TELEOPERADORA ESPECIALISTA en ATENTO
Campaña del 010 (ayuntamiento de Barcelona): información y gestión de trámites (cobros de multas, IBI, IVTM), teléfono del “civisme”. Sanitat Respon, incluía información y programación de vacunación internacional. De soporte en otras campañas: 012 (gestión de multas); atención al cliente en Correos de España; gestión administrativa Fira de Barcelona: CRM/SAP.

Finalizado en 2015. Duración: 14 años

Estudios

Gestión de residuos urbanos y industriales en Femarec, SCCL.

Finalizado en 2017. Duración: 3 meses.

curso de ofimática en CEPROM

Finalizado en 2008. Duración: 3 meses.

Filosofía en Universidad de Barcelona

Finalizado en 2000. Duración: 5 años.

Otros datos:

Soy una persona orientada al logro, resolutiva, orientada al usuario, por tanto con una buena relación interpersonal, y con buena gestión del tiempo.

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