Televenta en Abordo Congelados
Desarrollo de un nuevo proyecto consistente en la venta del producto por teléfono a la cartera de clientes compartida con el comercial, gestión de pedidos por teléfono, atención al cliente en relación de problemas con el producto ó con el servicio, control de tarifas, actualización listados clientes y asistencia a reuniones semanales.
Mª Jose Albert Bonillo
Mujer de 60 años de Valencia
Vive en Valencia. Nivel competente de español.
Objetivo actual: Encontrar una empresa que me permita aplicar los conocimientos adquiridos en los años de estudio, así como mi capacidad de planificación, organización y dirección del funcionamiento de una empresa en compañías y afines.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Carné de conducir
Gustos personales
Salir a tomar algo
Leer
Conversar
Cine
Estudiar
Idiomas
Música
Naturaleza
Experiencia
Auxiliar Administrativa en Muebles Jimenez
Gestión telefónica con clientes, confección de presupuestos, grabación de pedidos, coordinación de servicio con dpto. Logística, seguimiento de incidencias en la entrega de la mercancía, canalización y resolución reclamaciones de los clientes, control archivo.
Administrativa Comercial en Tejidos Royo
Atención al cliente por teléfono, grabación y control de pedidos, enlace entre el comercial nacional y la empresa, seguimiento fecha de servicio, gestión de abonos y cargos, negociación con las agencias de transporte, asistencia a ferias nacionales.
Estudios
Ciclo Superior Administración y Finanzas en Escuela superior LA FLORIDA
Finalizado en 2014. Duración: 2 años.Curso de ofimática en Escuela adultos Picassent
Finalizado en 2010. Duración: 9 meses.Otros datos:
FORMACIÓN EXTRA ACADÉMICA:
- 1990 Curso de Telemarketing -Idema-.
- 1994/1995 Sistema de Formación en la calidad.
- 1997 Técnicas de comunicación en la venta -Incor-.
- 2000 Curso de Atención al cliente -Asfor Gestión-.
- 2006 Curso de Gestor de pequeña y mediana empresa: Contabilidad, Contaplus y Laboral -Academia Inforlingua-.
- 2009 Curso de Técnicas de venta por teléfono, formación a cargo de Abordo Congelados.
- 2010 Curso de ofimática entorno a word, excel, power point y correo electrónico, impartido por la Escuela de adultos de Picassent.
- 2006 a 2008 recibidas clases particulares de inglés, impartidas por una profesora nativa.
Poseo carnet de conducir y vehículo propio, disponibilidad de incorporación inmediata.