Marta Pascual Rodriguez
Mujer de 50 años de Madrid
Vive en Madrid.
Objetivo actual:
?Curso de formación a cargo de la empresa “ El Corte Inglés” (1997)
?Curso de Ofimática en Discovery Formación 60h:Office 97 e Internet (1999)
?Conocimientos de contabilidad, taquigrafía, mecanografía (300 p,m.)
?Prácticas de oficina, técnicas de comunicación, ofimática.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Carné de conducir
Gustos personales
Experiencia
- Vendedora en la firma “Escada Sport” en El Corte Inglés (1997-1998)
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Dependienta en El Corte Inglés, Boutique de señoras.( 1998-1999)
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Dependienta en la tienda de moda italiana I&I (1999-2010)
-Primero como vendedora durante 7 años y después como cajera-recepcionista, llevando toda la labor administrativa y contabilidad de dicha tienda.
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Gestión telefónica de recepción de llamadas en el 012, Oficina de Vivienda de la Comunidad de Madrid (2011-2014),en la empresa GSS.
-Información de vivienda protegida
-Plan de Vivienda Joven
-Plan de dinamización del alquiler
-Gestión y tramitación de quejas y citas de Plan alquila.
-Información General de Vivienda
-Ayudas a la compra y alquiler de vivienda.
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Desde el año 2014 y en la actualidad desempeño labores de Información telefónica y atención al cliente de SAREB, en la empresa GSS.
-Recepción y tramitación de llamadas
-Gestión documental de la correspondencia remitida a Sareb por parte de las Administraciones públicas y empresas privadas.
-Tramitación de consultas webs
-Gestión diferida de correos electrónicos recibidos a través de distintas plataformas.
-Atención de reclamaciones.
-Gestiones de calidad, en cuanto al seguimiento de las labores prestadas por las distintas gestoras contratadas por Sareb.
Estudios
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E.G.B. en el colegio Mater Purísima (1980-89)
- B.U.P. en el colegio Mater Purísima (1990-93)
- F.P. II en I.S.E.: “Instituto Superior de Estética” (1994-96)
Otros datos:
- Disponibilidad total e inmediata
- Carnet de conducir
- Vehículo propio