Mayte López Aguilar

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• Agente de Seguros en Catalana Occidente - (Actualidad)

 Seguros Catalana Occidente es una de las compañías líderes del sector asegurador español y del seguro de crédito en el mundo.

 Como Agente de Catalana Occidente, asesoro en planes de Pensiones, de Ahorro, seguros de Autos, Hogar, Comercio, Responsabilidad Civil, Industrias y PYMES, entre otros.

Las tareas que desempeño actualmente son:

 Prospección y captación de clientes.

• Emisión, gestión de pólizas y expedientes.
• Gestión y tramitación de siniestros.
• Realización de diferentes tareas administrativas.
• Atención y asistencia telefónica.
• Gestión de campañas de Marketing digital.
• Gestión de recibos.

• Directora Coach CPC en Coach Balance  – (2012-Actualidad)

Hace unos años reorienté mi carrera profesional hacia el mundo del Coaching deportivo, personal y educativo. Fundé Coach Balance, donde ejerzo como Coach, Formadora, Orientadora, Consultora y Facilitadora con el propósito de ayudar a que las personas alcancen sus objetivos, expandan su potencial y obtengan los resultados que desean.

• Coordinadora en TerrassaSports (2003-2012)

TerrassaSports es un centro de Actividades deportivas y fitness número uno en la ciudad de Terrassa (Barcelona), ofrece servicio a aproximadamente 7.000 socios.  

• Coordinación del servicio y grado de satisfacción del cliente.
• Atención de quejas y sugerencias.
• Gestión de la herramienta informática de trabajo y de los recursos materiales de la instalación.
• Comercial para la captación de nuevos socios y empresas.
• Gestión y Supervisión del equipo humano, junto con el equipo directivo.
• Tareas de Marketing y Publicidad.
• Seguimiento de altas, bajas y estadísticas.
• Comunicación con proveedores.
• Tareas puramente administrativas (cajas diarias, remesas bancarias, facturación, etc.).
• Toma de decisiones junto con el equipo directivo.
• Preparación de actos y eventos junto con el equipo directivo.
• Apoyo al área de recursos humanos.
• Apoyo al departamento de finanzas.
• Formación continuada de ventas a comerciales y recepcionistas.

• Administrativa/Atención al cliente en Centro médico Teknon (2002-2003)

La consulta del Dr. Vicente Paloma en el centro médico Teknon de Barcelona, ofrece asistencia médica privada en cirugía plástica y estética.

• Coordinación de la agenda de visitas.
• Atención al cliente.
• Coordinación de las salas de intervención.
• Seguimiento telefónico de los clientes.
• Gestión de pagos.
• Tareas Administrativas.

• Administrativa/Comercial en Inmobiliaria Eco Fincas (2001-2002)

Eco Fincas es una inmobiliaria situada en el centro de Terrassa (Barcelona), que pertenece a la empresa Grupo García, dedicada a la promoción y construcción de obra nueva y reformas integrales.

• Búsqueda, prospección, captación y venta/alquiler de inmuebles.
• Atención de la cartera de clientes.
• Gestión comercial y reportes de actividad.
• Realización de trámites en organismos públicos y bancos.
• Tareas Administrativas.

• Administrativa/Comercial en OR.LO (1999-2001)

OR.LO era una empresa de diseño de interiores y ebanistería situada en Terrassa (Barcelona), con una selecta cartera de clientes.

• Gestión de la cartera de clientes y fidelización de éstos.
• Introducción de producto, prospección de mercado y captación de nuevos clientes.
• Gestión con proveedores.
• Seguimiento de la venta así como el seguimiento de la elaboración del pedido hasta su llegada al cliente,
• Gestión de cobros.
• Tareas Administrativas.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• Agente de Seguros en Catalana Occidente - (Actualidad)

Seguros Catalana Occidente es una de las compañías líderes del sector asegurador español y del seguro de crédito en el mundo.

Como Agente de Catalana Occidente, asesoro en planes de Pensiones, de Ahorro, seguros de Autos, Hogar, Comercio, Responsabilidad Civil, Industrias y PYMES, entre otros.

Las tareas que desempeño actualmente son:

• Prospección y captación de clientes.
• Emisión, gestión de pólizas y expedientes.
• Gestión y tramitación de siniestros.
• Realización de diferentes tareas administrativas.
• Atención y asistencia telefónica.
• Gestión de campañas de Marketing digital.
• Gestión de recibos.

• Directora Coach CPC en Coach Balance  – (2012-Actualidad)

Hace unos años reorienté mi carrera profesional hacia el mundo del Coaching deportivo, personal y educativo. Fundé Coach Balance, donde ejerzo como Coach, Formadora, Orientadora, Consultora y Facilitadora con el propósito de ayudar a que las personas alcancen sus objetivos, expandan su potencial y obtengan los resultados que desean.

• Coordinadora en TerrassaSports (2003-2012)

TerrassaSports es un centro de Actividades deportivas y fitness número uno en la ciudad de Terrassa (Barcelona), ofrece servicio a aproximadamente 7.000 socios.  

• Coordinación del servicio y grado de satisfacción del cliente.
• Atención de quejas y sugerencias.
• Gestión de la herramienta informática de trabajo y de los recursos materiales de la instalación.
• Comercial para la captación de nuevos socios y empresas.
• Gestión y Supervisión del equipo humano, junto con el equipo directivo.
• Tareas de Marketing y Publicidad.
• Seguimiento de altas, bajas y estadísticas.
• Comunicación con proveedores.
• Tareas puramente administrativas (cajas diarias, remesas bancarias, facturación, etc.).
• Toma de decisiones junto con el equipo directivo.
• Preparación de actos y eventos junto con el equipo directivo.
• Apoyo al área de recursos humanos.
• Apoyo al departamento de finanzas.
• Formación continuada de ventas a comerciales y recepcionistas.

• Administrativa/Atención al cliente en Centro médico Teknon (2002-2003)

La consulta del Dr. Vicente Paloma en el centro médico Teknon de Barcelona, ofrece asistencia médica privada en cirugía plástica y estética.

• Coordinación de la agenda de visitas.
• Atención al cliente.
• Coordinación de las salas de intervención.
• Seguimiento telefónico de los clientes.
• Gestión de pagos.
• Tareas Administrativas.

• Administrativa/Comercial en Inmobiliaria Eco Fincas (2001-2002)

Eco Fincas es una inmobiliaria situada en el centro de Terrassa (Barcelona), que pertenece a la empresa Grupo García, dedicada a la promoción y construcción de obra nueva y reformas integrales.

• Búsqueda, prospección, captación y venta/alquiler de inmuebles.
• Atención de la cartera de clientes.
• Gestión comercial y reportes de actividad.
• Realización de trámites en organismos públicos y bancos.
• Tareas Administrativas.

• Administrativa/Comercial en OR.LO (1999-2001)

OR.LO era una empresa de diseño de interiores y ebanistería situada en Terrassa (Barcelona), con una selecta cartera de clientes.

• Gestión de la cartera de clientes y fidelización de éstos.
• Introducción de producto, prospección de mercado y captación de nuevos clientes.
• Gestión con proveedores.
• Seguimiento de la venta así como el seguimiento de la elaboración del pedido hasta su llegada al cliente,
• Gestión de cobros.
• Tareas Administrativas.

Otros datos:

SOBRE MÍ

Me considero una persona polivalente, activa y pro-activa tanto a nivel personal como profesional, siempre dispuesta a afrontar nuevos retos, con gran capacidad de evolución y acostumbrada a trabajar en equipo. Gracias a mi capacidad para ponerme en el lugar de los demás uno de mis puntos fuertes es la gestión y resolución de conflictos con los clientes. 

IDIOMAS

Castellano Nativo

Catalán Nativo

Inglés Básico (En curso)

CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA

• Uso de paquete ofimático Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint).
• Creación y edición de blogs con Wordpress y Bloguer.
• Creación y actualización a nivel coorporativo de facebook, Linkedin, Twitter y Google+ entre otras redes sociales.
• Uso experto de Sistema operativo Windows 8.1 y Windows 10.
• Edición avanzada de imágenes y creación de flyers.
• Gestión de mailing masivo con Mailchimp.
• Uso avanzado del cliente de correo coorporativo Microsoft Outlook, así como Gmail y Hotmail.

OTROS DATOS DE INTERÉS

• Coach voluntaria en Desata tu Potencial, Formando a adolescentes en Gestión Emocional.
• Coach voluntaria en la fundación Dasyc, Formando a adolescentes conflictivos.
• He participado en la preparación de actividades de voluntariado, para colaborar con ONGs como Ayuda Directa, Asociación Demé, Fundación Cáncer y Vida, Esport solidari, etc.
• Carné de conducir B-1.