Teleoperadora Especialista en Atento Teleservicios España
Atención Telefonica de clientes pertenecientes a Movistar-España Asegurar la satisfacción del cliente solucionando sus requerimientos. Procesar información deacuerdo a lo solicitado por el cliente.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Carné de conducir
Gustos personales
Experiencia
Auxiliar de Tienda: en Telepizza Iparraguirre
Atención Telefonica tomando pedidos de clientes. Ayudante de cocina en la elaboración de Pizzas y diferentes productos Atención a cliente de manera personalizada y manejo de Caja registradora.
Oficios Varios en TRACK LAN ETT S.L
Trabajar como limpiadora fregadora en diferentes establecimientos de Bilbao. Realizar labores de Camarera Asegurar la satisfación del cliente desempeñando bien mis tareas.
Camarera de Piso en Servicios Auxiliares de GDN ETT
Realizar limpieza de habitaciones en hoteles del grupo Barcelo. (Hotel Barcelo Bilbao Nervion y Hotel Barcelo Avenida y SPA Bilbao). Asegurar la satisfaccion del cliente. Escuchar al cliente para participar en las mejoras del servicio.
Etiquetadora-Dependienta en BASE TEXTIL S.L. LA CUCA
Etiquetar las mercancias textiles. Empaquetar las mercancias. Despachar los pedidos de Clientes. En tiendas: organización de las mercancias. Vender los textiles a los clientes. Manejo de caja.
Ayudante de Cocina en FOSTER HOLLYWOOD RESTAURANTE AMERICANO EN ARTEA-GETXO
Elaborar la comida que figura en las comandas de clientes. Llevar a cabo los inventarios semanales de los alimentos almacenados y consumidos.
Estudios
Inteligencia Emocional en Atento Teleservicios España
Finalizado en 2016. Duración: 6 horas.Atencion a Clientes en Atento Teleservicios España
Finalizado en 2014. Duración: 30 horas.Diplomado en Ciencias Empresariales en Homologacion de titulo Colombiano
Finalizado en 2007. Duración: 3 años.