Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Experiencia
- Mayo 2017 – junio 2017 Asesor comercial en Teyamé, venta y retención de depósitos Wizink
- Marzo 2016-mayo 2017 Asesor comercial en Atento, venta telefónica tarjeta Wizink
- Septiembre 2016-diciembre 2016 Asesor comercial en Verifica, para campaña de venta telefónica de préstamos preconcedidos de Caixabank
- Mayo 2016-julio 2016 Asesor comercial de formación en la empresa Talento profesional. Venta de cursos de formación.
- Mayo 2008–mayo 2016 Asesor comercial en Sociedad de Informes de Riesgo e Incidencias.
Funciones principales:
- Asesoramiento y venta telefónica de servicios para eliminación de datos de morosidad, RAI, FIJ, ASNEF, a empresas.
- Venta de informes comerciales y de riesgo financiero a empresas.
- Asesoramiento en aplazamientos de deudas con Seguridad Social y Hacienda para empresas.
- Renegociación de deudas.
- Enero 2008 – mayo 2008 Gestor de cobros en Banco Cetelem
Funciones principales:
- Recobro de deudas de Banco Cetelem, Eurocrédito y Carrefour de empresas y particulares.
- Localización de morosos.
- Gestiones administrativas.
- Diciembre 2007 – enero 2008 Gestor de cobros en AUSECO (Grupo Lico)
Funciones principales:
- Recobro de deudas con Cajas de ahorros y entidades financieras.
- Refinanciaciones de deudas.
- Gestiones administrativas.
- Mayo 2007 – diciembre 2007 Gestor de Atención al cliente / Administrativo en el Centro de Atención al Cliente de 4B.
Funciones principales:
- Atención telefónica a clientes para todo tipo de gestiones administrativas e incidencias relacionadas con tarjetas 4B y Tarjeta Visa Iberia Card.
- Gestiones administrativas en general.
- Nov 2006 – marzo 2007 Administrativo comercial / Gestor de Atención al Cliente en LM Glasfiber. Grupo multinacional danés dedicado a la fabricación y venta de palas eólicas para aerogeneradores.
Funciones principales:
- Gestión de cartera de clientes Nacionales e Internacionales.
- Seguimiento integral de pedidos mediante controles de producción y planificación, logística y transporte.
- Emisión y envío de facturas.
- Tramitación de pedidos.
- Elaboración de informes.
- Realización de ofertas y presupuestos.
- Análisis de ventas y post venta.
- Gestiones administrativas en general.
- Febrero 1999 - Noviembre 2006 Administrativo en el departamento de Logística y Tramitación del Area de Grandes Clientes para Telefónica Móviles en Atento Telecomunicaciones (Grupo Telefónica)
Funciones principales:
- Gestión de envío de tarjetas, terminales y accesorios, recogidas de los mismos.
- Resolución de incidencias con asesores y comerciales.
- Gestión de tramitación de Portabilidades.
- Gestiones relacionadas con departamento de pos-venta.
- Gestiones administrativas en general.
- Jun1998 – Feb1999 Administrativo / Gestor telefónico del departamento de Pymes y Grandes Clientes para Telefónica Móviles en Atento Telecomunicaciones (Grupo Telefónica).
- Año 1998 : Comercial de Telefonía Móvil en ADATEL, distribuidor de telefonía.
- Venta y asesoramiento de productos de Telefónica Móvil.
- Mar1997- Jun1998 : Operador Telefónico en el Centro de Relación con el Cliente de Telefónica Móviles para ESTRATEL.
- Ene1997-Mar1997 : Operador telefónico en la Campaña de Oferta de Acciones de Telefónica, S.A. para
- Año 1995 :Administrativo y encargado de la Facturación del Restaurante Nicolasa, S.A.
- Año 1994: Comercial para (Human Group)
- Venta y asesoramiento de tarjetas de crédito.
Estudios
FORMACION ACADEMICA
- 1987–93 LICENCIADO EN CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES por la Universidad Autónoma de Madrid, Especialidad: Economía Regional y Urbana.
FORMACION COMPLEMENTARIA
- 2005-2006 : Preparación de oposiciones a Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Madrid en Academia Jurispericia. Aproximadamente 800 horas.
- 1995–1996 : Preparación de oposiciones a GESTION DE HACIENDA en el Centro de Estudios Financieros de Madrid (C.E.F.). Aproximadamente 800 horas.