Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Graduado escolar
Título de técnico
Experiencia
Gómez group metering – Teleoperadora – Abr 2019 / Jul 2019
Atención al cliente, citación propietarios con técnicos, validar ordenes de trabajo.
Mulaya – Dependienta – Nov 2018 / Ene 2019
Atención al cliente, recepción del producto, perchar, doblar, reposición de mercancía, almacén
El cobrador del Frac – Teleoperadora – Nov 2017 / Sept 2018
Captación de clientes, llamadas recibidas para dar informes comerciales, demostración demo.
Atento España – Teleoperadora – Mar 2017 / Sept 2017
Venta detectores de humo y cámaras de seguridad, concertar visitas con el comercial, tramitar transferencias financieras por teléfono.
El universo del Hogar – Dependienta – Juli 2016 / Oct 2016
Atención al cliente, recepción de mercancía, reposición stock, etiquetar pedidos, inventario, almacén, apertura y cierre de caja.
Servicio Técnico de Sony – Dependienta – Juli 2012 / Abr 2016
Atención al cliente, atención telefónica, realización de presupuestos, gestiones bancarias, apertura y cierre de caja.
Ropa y complementos – Dependienta – Sept 2010 / Feb 2012
Atención al cliente, realización pedidos, reposición stock, etiquetar pedidos, emperchar, alarmar, almacén, alarmar, apertura y cierre de caja.
Retiro construcciones – Recepcionista – Nov 2008 / Juli 2010
Atención telefónica y presencial, Colocación pedidos material de oficina, Realización cartas, archivo, escaneo, fotocopias, encuadernación, emisión y recepción correo, faxes
Reyal Urbis – Teleoperadora – Feb 2007 / Nov 2008 Atención telefónica, recepción de faxes, recepción de emails, emitir llamadas a técnicos obra, citación a propietarios, meter datos en prinex
Gesmatec – Administrativa – Juli 2006 / Ene 2007
Atención telefónica, realización de ocas, realización de presupuestos, facturación, fotocopias, recepción de pedidos, relación con proveedores
Falcón – Auxiliar de servicios – Sept 2001 / Jun 2006 Mensajería: Atención telefónica y presencial de clientes, clasificación del correo y paquetes, valijas, grabación de datos, resolución de incidencias, archivo Parking: Control de accesos, reserva de plazas, atención telefónica, rondas
Primer Espacio – Administrativa – Oct 2000 / Abr 2001 Atención telefónica, gestiones bancarias, reserva espacios de publicidad, fotocopias, encuadernación, faxes, archivo, escaneo, recepción y emisión de correo.
Cortefiel – Dependienta – Jul 2000 / Sept 2000 Atención al cliente, recepción de mercancía, reposición de stock, etiquetar pedidos, inventarío, almacén, apertura y cierre de caja.
Estudios
- Título de Graduado Escolar, Colegio Nuestra Señora del Pilar, Título de F.P.1: Rama Administrativa, Colegio Nuestra del Pilar, 1999
Curso Gestión de administración
Curso Auxiliar de veterinaria
Curso Telemarketing
Otros datos:
Soy una persona seria, con capacidad para trabajar en equipo, tengo experiencía en atención al cliente tanto presencial como telefónica.