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Pedro Fernandez

Hombre de 41 años de Madrid

Vive en Madrid.

Objetivo actual: Encontrar una posicion en la cual me sienta comodo. Project Management o Quality/Product Management serian algunas de mis metas

Conocimientos y aptitudes

Nivel de inglés

Inglés Competente

Carné de conducir

Carné de conducir

Graduado escolar

Graduado escolar

Título universitario

Título universitario

Título de inglés B2

Título de inglés B2

Título de inglés C1

Título de inglés C1

Permiso de residencia

Permiso de residencia

Experiencia

Service Intelligence Analyst en T-Mobile Nederland
Analista de Inteligencia

Finalizado en 2012. Duración: 2 años

Customer Experience Monitoring and Performance Management en T-Mobile Nederland
Medicion de SLA, KPI y desarrollo de proyectos internacionales

Finalizado en 2010. Duración: 2 años

IT Test Analyst en T-Mobile Nederland
Analista de test

Finalizado en 2007. Duración: 3 años

Quality Assurance Manager en KPN Nederland
Manager de Calidad

Duración: 4 años

Estudios

Professional Scrum Master en Scrum.org

Finalizado en 2017. Duración: 2 meses.

Agile Certified en ISQI

Finalizado en 2017. Duración: 2 meses.

ITIL v3 Foundation en Exin

Finalizado en 2012. Duración: 2 meses.

Ingenieria de Telecomunicaciones en Universidad de Cantabria

Finalizado en 2006. Duración: 5 años.

Otros datos:

Enthusiastic and well organized professional who is able to manage stressful situations and meet
tight deadlines. Good problem solving skills, confident about coordinating people and activities
working both in a team as well as per own initiative. Target & solution oriented, experienced in
providing customer centric service solutions

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