Service Intelligence Analyst en T-Mobile Nederland
Analista de Inteligencia
Pedro Fernandez
Hombre de 41 años de Madrid
Vive en Madrid.
Objetivo actual: Encontrar una posicion en la cual me sienta comodo. Project Management o Quality/Product Management serian algunas de mis metas
Conocimientos y aptitudes
Inglés Competente
Carné de conducir
Graduado escolar
Título universitario
Título de inglés B2
Título de inglés C1
Permiso de residencia
Experiencia
Customer Experience Monitoring and Performance Management en T-Mobile Nederland
Medicion de SLA, KPI y desarrollo de proyectos internacionales
IT Test Analyst en T-Mobile Nederland
Analista de test
Quality Assurance Manager en KPN Nederland
Manager de Calidad
Estudios
Professional Scrum Master en Scrum.org
Finalizado en 2017. Duración: 2 meses.Agile Certified en ISQI
Finalizado en 2017. Duración: 2 meses.ITIL v3 Foundation en Exin
Finalizado en 2012. Duración: 2 meses.Ingenieria de Telecomunicaciones en Universidad de Cantabria
Finalizado en 2006. Duración: 5 años.Otros datos:
Enthusiastic and well organized professional who is able to manage stressful situations and meet
tight deadlines. Good problem solving skills, confident about coordinating people and activities
working both in a team as well as per own initiative. Target & solution oriented, experienced in
providing customer centric service solutions