Jefe de Ventas/ Jefe Recepción en Hotel Infantas de León
Gestión de créditos, cierre de ventas, reservas, atención al cliente, organización de eventos, gestión de quejas....
Rosa Palazuelo Sánchez
Mujer de 53 años de León
Vive en León.
Objetivo actual:
Actualmente, me veo capacitada para cualquier tipo de trabajo, bien de cara al público, bien en oficinas; así como trabajo en equipo por mi amplia experiencia profesional de cara al público.
Soy una persona responsable, muy disciplinada y organizada, con mucha experiencia profesional y con buena presencia y de carácter afable.
Estoy abierta a nuevos mercados laborales y siempre a aprender.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Competente
Carné de conducir
Graduado escolar
Título de técnico
Título universitario
Título de inglés B2
Manipulador de alimentos
Experiencia
Recepcionista en Hotel Luis de León ( Cadena Silken)
Recepción, reservas telefónicas, control págs web, control ventas internet...
Recepcionista en Quality Hotel Heathrow, Londres, Inglaterra
Check-in, check-out, atención al cliente, reservas, gestión de créditos...
Camarera en Restaurante Italian Wa; Hastings; inglaterra
camarera de barra y comedor durante meses de verano
Agente de ventas en Galería Aitor; Vitoria ( Álava)
Ayudante de ventas, atención al cliente, gestión de ventas...
Auxiliar de ventas en El Corte Inglés; Vitoria; Álava
Ventas Departamento Deportes
Informador Turístico en Oficina de Turismo León
Información turística a turistas nacionales e internacionales
Estudios
Curso de Coaching en Idit Consultores; León
Finalizado en 2014. Duración: 75 horas.Curso de Atención al Cliente en Idit Consultores; León
Finalizado en 2014. Duración: 75 horas.Curso de Management en Idit Consultores; León
Finalizado en 2010. Duración: 75 horas.Curso de Ventas en Idit Consultores; León
Finalizado en 2009. Duración: 75 horas.Curso de Monitor de Tiempo Libre en León
Finalizado en 1998. Duración: 2 horas.Curso de mecanografia en Academia Gil Vitoria ( Álava)
Finalizado en 1996. Duración: 3 meses.Diplomatura Turismo en Universidad de León
Finalizado en 1995. Duración: 3 años.Curso de Italiano en Escuela Oficial de Idiomas de León
Finalizado en 1995. Duración: 3 años.Curso de Informatica-Sector Turismo en Info-Hacker León
Finalizado en 1994. Duración: 4 meses.Curso de Inglés para Hostelería en León
Duración: 75 horas.Curso de Internet en León
Duración: 75 años.Otros datos:
Como he dicho anteriormente, poseo cualficación para desempeñar cualquier tipo de trabajo admiistrativo, ventas, de cara al público o bien en equipo.
Hablo fluidamente ingés, además de francés e italiano básico.
LLevo más de 20 años seguidos trabajando ininterrumpidamente y es la primera vez que me encuentro en situación de desempeo.
Soy muy responsable, con ganas de aprender y muy metódica y organizada.
Ninguna empresa ha prescindido de mis servicios, sino que he sido yo misma la que, por mejorar en mi vida profesional, he dejado las empresas en que estaba, siempre indefinida.