Silvia Ramos Romero

2016- Act.            Trabajo de atención al cliente de camarera en “Cantina del Titi, El Bartolo”. San Fernando.

2017                    Prácticas de Asistenta a la Dirección, en “MCK arquitectos”. Control de archivo, registro de entrada y salida de documentos y teléfono, atención al cliente, control y gestión de agendas, encuadernación, impresión y gestión de preparación de documentos para reuniones y facturación entre otras funciones.

2015                    Trabajo de atención al cliente, gerente, encargada de personal y compras en “Tapería Brasería de Manué)

2014                    Trabajo de atención al cliente en “Tapería Brasería de Manué” Gestión de reservas, recibimiento a los clientes, gestión y control de caja. Encargada de personal.

2013                    Trabajo de atención al cliente en “Asador el Anticuario”. Gestión de reservas, recibimiento a los clientes, gestión y control de caja y encargada de personal.

2013                    Trabajo de atención al cliente y al público como dependienta en Perfumería Súper”

2012                    Trabajo de atención al cliente en negocio familiar.

2011                    Trabajo de recepcionista en “Hostal Tarifa”      

2010                    Prácticas como auxiliar de comercio en “Carrefour” como reponedora y dependienta en tienda y logística de almacén. 

2015-2017     Grado superior Asistencia a la Dirección.

IES La Bahía. San Fernando (Cádiz).

2009-2010     Auxiliar de comercio.

                  IES Las Salinas. San Fernando (Cádiz).

2006-2008     Bachillerato en Ciencias Sociales y Humanidades. IES Wenceslao Benítez. San Fernando (Cádiz).

Otros datos:

CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS

-         Alto conocimiento y práctica de Microsoft Excel, Word y Access

-         Alto conocimiento y práctica de procesadores de texto y hojas de cálculo.

-         Alto conocimiento y práctica en programas y creación de bases de datos.

-         Nivel medio de creación de páginas web.

-         Alto conocimiento y práctica en gestión de redes sociales para las empresas.

-         Alto conocimiento y práctica de programas de gestión documental, para la organización, registro, almacenamiento, recuperación y difusión de la información.

-         Conocimiento medio en programas de gestión integral para facturas empresariales.

-         Alto conocimiento y práctica de Google+. (Mail, Hangouts, google calendar, google drive…), esto permite videoconferencias, webinars, trabajar en equipo, atención a clientes remotos, agenda, gestor de citas entre otros)