Silvia Rivera Gonz´ález

TELEOPERADORA en PLUSCONTACTO, CALLE JUAN MADRAZO 24 (LEON)
Ofrecí el producto a los clientes de una forma amable y segura. Cumplí con el objetivo de venta del producto. Mantuve una actitud positiva incluso en momentos de más trabajo.

PANADERIA en PANADERIA MARTIN MARTINEZ (ASTORGA)
Di la bienvenida a los clientes y determiné sus necesidades. Di buen uso y cuidé adecuadamente los productos. Respondí a preguntas relacionadas con el establecimiento y sus productos. Conservé registros relacionados con las ventas. Di respuesta a las preguntas, los problemas y las reclamaciones de los clientes, tanto presencialmente como por teléfono. Repuse estanterías y productos y organicé escaparates. Organicé estanterías para conservar la tienda con un aspecto atractivo. Establecí relaciones positivas con los clientes mediante una recepción amable y un servicio excelente.

PRACTICAS COMO TECNICO DE CALIDAD en APERITIVOS Y EXTRUSIONADOS S.A (RIEGO DE LA VEGA- LEON)
Pruebas de laboratorio para el análisis de la composición nutricional del producto. Revisión de almacenes de materias primas y producto terminado. Intercambio de información con los clientes. Participación en actividades para la elaboración de nuevos productos.

PROFESORA CLASES PARTICULARES DE MATEMATICAS Y FISICA Y QUIMICA en DOMICILIO PARTICULAR
Enseñé los conocimientos relacionados con estas tres asignaturas a seis alumnos de secundaria por medio de actividades, debates, pruebas y demostraciones. Administré y califiqué las pruebas y las tareas a fin de valorar el progreso de los alumnos. Comuniqué los objetivos de las lecciones, las unidades y los proyectos tanto a los alumnos como a sus padres.

CAMARERA en RESTAURANTE ASTORGANO (ASTORGA)
Seguí todas las políticas de seguridad y sanidad en la manipulación de alimentos y bebidas a fin de mantener los estándares sanitarios adecuados. Ofrecí siempre un servicio profesional, amable y cortés. Recomendé hábilmente productos de la carta de bebidas y especialidades del restaurante. Preparé las mesas del comedor según el tipo de evento y los estándares de servicio. Comuniqué al personal de cocina las quejas y reclamaciones de los clientes acerca de la comida y serví con rapidez otros platos de la carta. En cada turno limpie de manera rutinaria las zonas de trabajo y fregué los vasos y cubiertos.

TECNICO EN LABORATORIO DE ANATOMIA PATOLOGICA en LEONPAT, GRAN VIA DE SAN MARCOS, 3, 2º (24001) LEON
Toma de muestras citológicas y preparación de las mismas para su posterior estudio. Supervisé y gestioné las actividades diarias de un equipo clínico compuesto por dos médicos. Investigué, proporcioné y envié información de incidentes, eventos y quejas.

GRADO EN CIENCIA Y TECNOLOGIA DE LOS ALIMENTOS en FACULTAD DE VETERINARIA (LEON)

FP SUPERIOR EN ANATOMIA PATOLOGICA Y CITOLOGIA en IES RAMON Y CAJAL (VALLADOLID)

TITULO DE BACHILLERATO en IES ASTORGA