Susana Cardenal Tipyanankul

AUTOS DRIVECAR SL.  - (Alquiler coches de alta gama con conducto)  Administrativa-  Sustitución por baja

• Atención telefónica, filtro de llamadas.
• Presupuestar los servicios de alquiler, atender todas las llamadas.
•  Organizar la agenda del dueño, concertar y atender visitas.
• Archivo y llevar un control de toda la documentación; partes de los conductores, hojas de gastos, hojas de dietas.
• Gestora de deudores, seguimiento y reclamación de facturas pendientes de cobro.
• Emisión de facturas.

AGOSTO 2014 – SEPTIEMBRE 2014

CALIDAD EN LA ELABORACIÓN SL. (Farmacéutica) -  Secretaria de dirección-  Sustitución

• Organizar la agenda del dueño, concertar y atender visitas.
• Preparar, redactar, mecanografiar los informes, emails tanto en español como en inglés.
• Organiza viajes;  viajes nacionales e internacionales, billetes de avión, barco, coches de alquiler, hoteles, comidas.
• Archivo y control de la documentación.

SEPTIEMBRE 2007-ENERO 2014

GOLD BRIDGE S.L   (Alquiler de coches de alta gama)-     Mando intermedio-

Responsable del departamento de Logística -  Supervisión de 3choferes

• Preparación de documentación necesaria para la matriculación y pagos de impuesto. En continua comunicación con los concesionarios, entidades financieras, bancos y gestoría.
• Emisión de contratos de alquiler. Emisión de facturas
• Custodia y control de todos los expedientes de los vehículos con su documentación original y las 2º  llaves
• Responsable de la BBDD de toda la flota de la compañía (Más de 200 vehículos o más a veces) , BBDD de multas, seguros, clientes
• Control de hojas de gastos de dietas a diario de los 3 chóferes
• Responsable del departamento de seguros de toda la flota: altas, ampliaciones, extorno y bajas.
• Negociadora con las aseguradoras para tener el mejor precio y cobertura.
• Responsable de la logística diaria de rutas elaborando la mejor ruta para la máxima eficacia y rapidez para las entregas, recogidas, cambio de vehículos a clientes, y devoluciones o recogida de nuevos vehículos en  concesionarios.
• Encargada de gestionar todos los viajes de la empresa
• Responsable de talleres: aceptación de presupuestos y reparación.
• Tramitación de siniestros o golpes
• Tramitadora de las multas de tráfico de clientes y empleados..
• Coger todas la llamadas de habla inglesa o hacer de traductora al dueño de la empresa en las reuniones
• Atención telefónica las 24 horas a clientes (Fines de semana incluido)
• Apoyo como administrativa en el departamento comercial y financiera.
• Criterio proactiva en la toma de decisiones.

MAYO 2007-AGOSTO 2007

GRÚAS Y TRANSPORTES HERAS SLU|  -  Administrativa comercial y logística 

• Manejo de centralita, atención al cliente, posibles clientes, reclamaciones o información general de los servicios
• Emisión de facturas, presupuestos y albaranes
• Control de hoja de gastos de los conductores y de los camiones
• Gestionar el correo postal, mensajería y paquetería
• Control de archivo y almacén
• Elaborar la mejor ruta para la máxima eficacia y rapidez de las entregas y recogidas de mercancía 

NOVIEMBRE 2006-ABRIL 2007

 JOYERÍA CARRERA Y CARRERA | Sustitución ETT Ranstad. -  Recepcionista

• Recepción y apoyo como secretaria en directivos
• Atención telefónica nacional e internacional
• Recepción de correo postal, paquetería
• Organización de la agenda de los directivos; viajes o reuniones.
• Coordinadora de las salas de reuniones; limpieza o material necesaria.
• Encargada de catering para las visitas, reuniones y menú de comida diaria para todos los directivos
• Encuadernación y fotocopias
• Apoyo en general para todos los departamentos como administrativa.

FEBRERO 2006-OCTUBRE 2006

CARREFUOUR  SL | (Sustitución ETT Ranstad)  - Secretaria de calzados

• Apoyo como secretaria a los comerciales que viajan a China, Bangladesh, Tailandia para elegir y comprar el calzado más adecuado para la venta en España Carrefour.
• Ayudante del fotógrafo de calzado, indicar qué calzado o qué modelo es el que debe ir en el catálogo de la temporada.
• Usar el sistema SAP para introducir en el sistema todo tipo de información; los códigos de barras, precios PVP o precio de venta, colores, tallas de mujer, hombre, niño o bebe.
• Traductora de inglés a español en las reuniones de proveedores extranjeros con el jefe de departamento
• Responsable de show-room o almacén de calzado, tenerlo limpio, ordenado y saber qué stock hay a diario.

diciembre 2005-enero 2006

 TOYOTA ESPAÑA  L U |    Sustitución.   – Recepcionista.

• Atención telefónica llamadas nacionales e internacionales.
• Manejo de centralita y reparto de los e-mails centralizado para todos los departamentos.
• Encargada de repartir correo y paquetería en cada departamento.
• Apoyo como administrativa a los directivos; fotocopias, encuadernación, archivar y grabadora de datos.

?FEBRERO 2003-ENERO 2005

 ELECTRODOMESTICOS INDESIT & ARISTON SA | Recepcionista, administrativa

• Atención telefónica, manejo de centralita tanto para llamadas nacional como internacional de habla inglesa.
• Gestión de correo y mensajería, material de oficina
• Responsable de viajes,
• Apoyo como secretaria en todos los departamentos en control y gestión de agenda.
• Administrativa y apoyo de todos comerciales de España para controlar las ventas.
• Gestionar los envíos y control de catálogos mediante la empresa de mensajería TIPSA.
• Control de archivos.
• Encargada del show- room.

JULIO 2002-NOVIEMBRE 2002

 MUDANZAS HERNAN SA (GUARDAMUEBLES)               -  Administrativa.

• Responsable de los archivos de Mapfre vida; grabadora de datos, archivado, registrado, actualizado la base de datos a diario.
• Atención al cliente como apoyo al comercial, mandar y cerrar presupuestos con clientes o simplemente dar información de precios.

SEPTIEMBRE 2000-AGOSTO 2001

VIAJES IBEROJET SA |             Administrativa en departamento de vuelos .

• Atención al cliente.
• Emisión de billetes y reservas con el sistema Savia Amadeus.
• Responsable de valija corporativa corresponsal en aeropuerto de Barajas.
• Tramitación y reserva de vuelos, itinerarios y paquetes turísticos, hoteles, alquiler de vehículos.
• Grabadora de datos.

Otros datos:

Excel avanzado y inglés C1