Recepcionista de hotel en Forbe
Finalizado en 2017. Duración: 3 años.Susana Rodríguez Diéguez
Mujer de 34 años de Ourense
Vive en Ourense.
Objetivo actual: Me gustaría trabajar en su empresa ya que estoy abriendo horizontes para ampliar conocimientos y desarrollarme profesionalmente.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Carné de conducir
Gustos personales
Experiencia
06/2017- Actualmente (Toén) Ourense
BAR D´CRUZ
Ayudante de camarera
Atención en barra y mesas, reposición de mercancías y limpieza del local.
Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas.
Control de almacén y stocks.
01/2017- 02/2017 Ourense
CAFETERÍA PARAXE
Ayudante de camarera
Preparar las áreas de trabajo para el servicio.
Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección.
Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio.
Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas.
Control de almacén y stocks.
Mantener el almacén limpio y ordenado.
Reponer la mercancía faltante en la sección.
11/2016- 12/2017 Ourense
BAR ESTRADA
Ayudante de camarera
Atención en barra y mesas, preparación de platos y pinchos varios, ayuda en cocina, reposición de mercancías y limpieza del local.
Limpié y desinfecté regularmente las despensas de cervezas, de almacenamiento y de refrigeración, zonas de la barra, los fregaderos y los suelos para mantener un lugar de trabajo limpio y seguro.
Recepción, colocación y mantenimiento del orden en el almacén.
10/2016- 10/2016 Ourense
BAR TI VERÁS
Ayudante de camarera
Mantuve sistemáticamente las zonas de trabajo y del bar en condiciones higiénicas y limpias de acuerdo con las normas de bares y las leyes provinciales, autonómicas, y estatales.
Atención en barra y mesas, preparación de platos y pinchos varios, ayuda en cocina y limpieza del local.
Mantuve los niveles de existencias para evitar la escasez de elementos importantes.
Organicé el almacén y las zonas de trabajo para permitir el acceso sencillo a las existencias.
12/2011- 10/2016 Ourense
PIZZA MOVIL (VIDISCO S.L.)
Auxiliar de tienda
Detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y servicios a los clientes que acudan a la tienda.
Realizar pedidos entrega a domicilio a cliente final.
Consultar stock, tarifas y PVP de productos a través del sistema informático.
Realizar pedidos a central, o a otras tiendas a través de intranet.
Chequear, recepcionar y ubicar la mercancía entrante.
Participar en inventarios de la tienda.
Chequear los productos de la competencia y gestionar agresiones de precio.
Mantener el almacén limpio y ordenado.
Reponer la mercancía faltante en la sección.
09/2011- 10/2011 Ourense
GERIATROS S.L.
Gerocultora (auxiliar de enfermería).
Hacer las camas de los enfermos y asear a los mismos o ayudar en estas tareas al personal de enfermería cuando sean ellos quienes tengan que hacerlo por la gravedad del paciente.
Distribuir y servir las comidas a los enfermos y dar de comer a quienes no puedan hacerlo por sí solos.
Clasificar, ordenar y reponer las lencerías de planta (ropa de cama, las batas de los enfermos y los pijamas).
Administrar medicamentos por vía oral y rectal por indicación del personal facultativo.
Ayudar al personal facultativo a colocar o fijar al paciente en el lugar de tratamiento.
Control de las posturas estáticas de los pacientes.
Acompañar a los pacientes en actividades y salones sociales.
Mantener un ambiente relajado y tranquilo.
07/2011- 08/2011 Verín
BAR DO REIGADA
Ayudante de camarera
Presté un servicio amable y atento.
Me encargué de que las mesas estuviesen siempre limpias retirando los platos ya vacíos, sustituyendo los cubiertos y reponiendo las bebidas con amabilidad y rapidez.
Me encargué de las tareas de cierre del local, incluida la reposición de género y el cuadre de la caja.
Ofrecí siempre un servicio profesional, amable y cortés.
Hice uso eficazmente del género presente en el almacén con el fin de reducir los gastos.
Proporcioné un servicio de calidad creando un entorno cálido y acogedor.
06/2011- 07/2011 Ourense
CLUB DEPORTIVO BAMIO
Ayudante de camarera
Presté un servicio amable y atento.
Pasé las comandas a la barra y la cocina de forma rápida y precisa, además de introducirlas en la caja registradora.
Realicé labores de cuadre de caja.
Limpié y preparé las mesas de forma tranquila y eficaz.
Hice promoción de la empresa con el fin de atraer nuevas oportunidades de negocio. Hice promoción de la empresa con el fin de atraer nuevas oportunidades de negocio.
Mostré entusiasmo y conocimientos acerca de la carta y los productos del restaurante.
05/2008- 05/2011 Nocedo do Val (Castrelo do Val).
BAR BELISÚ
Ayudante de camarera
Preparé y limpié rápidamente las mesas y organicé todas las secciones de servicio.
Guardé y conservé cubiertos, manteles y condimentos.
Resolví dudas a los clientes acerca del contenido de la carta y les hice recomendaciones cuando me lo solicitaron.
Limpié y preparé las mesas y me encargué de que el comedor y las zonas de trabajo estuviesen limpias.
Doblé servilletas durante todo el día para que siempre hubiera disponibles.
Proporcioné una atención al cliente excepcional mediante la limpieza rápida y eficiente de las mesas del restaurante.
Proporcioné un servicio de atención excepcional recibiendo a los clientes y sirviéndoles de forma puntual y amable.
Me encargué de las tareas de cierre del local, incluida la reposición de género y el cuadre de la caja.
Mostré gran hospitalidad a los clientes en el momento de recibirlos y tratar con ellos.
Siempre mantuve un tono profesional, incluso en los momentos de más ajetreo y actividad.
Era conocedor de los platos, guarniciones e ingredientes de la carta, así como de los métodos de preparación.
Mantuve siempre un total conocimiento de la carta del restaurante, incluidas las especialidades del día.
Atendí, comprendí y solucioné eficazmente las consultas y los problemas de los clientes.
Barrí y fregué los suelos, quité el polvo, hice la limpieza de los baños y repuse los artículos de estos con la mayor celeridad posible.
Estudios
FP- Auxiliar de enfermería en IES García Barbón
Finalizado en 2011. Duración: 2 años.ESO en IES Castro de Baroncelli
Finalizado en 2007. Duración: 5 años.Otros datos:
PASATIEMPOS
Pintar (autodidacta aunque aún me queda mucho que aprender).
Leer (algo de todo siempre que me enganche o me descubra cosas nuevas).
Dibujar (a lápiz aunque iniciándome con lápices de colores).
El mundo de la mecánica.
Los rallyes y el mundo de las carreras.
Deportes ahora no practico pero de joven jugué al hockey y estaba en natacióViajar.
El cuidado y disfrute de mi mascota.
Interactuar con mis amigos y fortalecer nuestras relaciones.
APTITUDES
Aptitudes sociales: trato agradable, persona entusiasta, resolución avanzada de problemas, grandes aptitudes organizativas.
Capacidad de adaptación.
Lealtad.
Ser polivalente.
Buen relacionamiento.
Control medio de informática y programas informáticos.
Creativa, alegre, pro- activa, capacidad de trabajar en grupo y seriedad.
Carnét de conducir clase B.
Coche propio.