Supervisora de Calidad en Envialia
Formación operativa a los nuevos Centros de Servicio en la Zona Norte de España.Verificar que los estándares de calidad aumentInterlocución entre central y los CS. Interlocución entre central y los CS.Comprobación de que cumplan correctamente con el Manual Operativo de la compañía. Apoyo al departamento de tráfico en los CS de mi zona de influencia.Gestión de incidencias y resolución de las mismas. Auditoriass
Tamara Sánchez González
Mujer de 54 años de Vizcaya
Vive en Vizcaya.
Objetivo actual:
Mi objetivo profesional es continuar en el sector del transporte. Experiencia de más de 10 años en el sector.
Después de la experiencia adquirida el puesto que me gustaría sería el de Supervisora de Calidad o Formación a comerciales/Mantenimiento de cartera de clientes/Director de Zona Norte/Coordinador comercial Norte.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Competente
Experiencia
Estudios
Técnicas de Venta en Delena Formación
Finalizado en 2017. Duración: 250 horas.Técnico Superior Administrativo en Martínez Aznar
Finalizado en 1995. Duración: 2 años.Otros datos:
Profesional con más de 10 años de experiencia en el transporte adaptándome a la empresa, a sus características, al mercado que atiende y a los productos o servicios que comercializa.
Conocer bien la empresa incluyendo su filosofía, sus objetivos, y sus procedimientos.
Por la situación de la crisis sufrida en España, en el 2009 fui a Plymouth (Inglaterra) para mejorar mi inglés con vuelta en el 2015.
Cinco años estudiando inglés en el City College Plymouth desde el 2009 hasta el 2014 finalizando el último nivel ESOL Level 2. Compaginaba mis estudios con el trabajo.
Actualmente estoy desempleada y en búsqueda activa de empleo. En esta interrupción de empleo, estoy haciendo un curso de Directora Comercial para aportar nuevos conocimientos.