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Vanesa Meseguer Puerta

Mujer de 47 años de Murcia

Vive en Murcia.

Objetivo actual: Mi objetivo laboral es principalmente acceder a un puesto de trabajo relacionado directamente con mi formación,realizando así tareas como las desarrolladas a lo largo de mi vida laboral de administración y/o gestión. A su vez, dicho puesto de trabajo deberá permitirme seguir creciendo a nivel profesional así como desarrollar día tras día mis potenciales, habilidades y destrezas.

Conocimientos y aptitudes

Nivel de inglés

Inglés Intermedio

Experiencia

Asesora de formación en Sinergias de formción continua
- Conocer beneficios y características del producto/servicio – Conocimiento de las condiciones de venta –Conocimiento preciso de precios y sus modificaciones- Cumplir con las cuotas de venta (objetivos)– Comunicar errores en los procesos y/o proponer mejoras– Planificar visitas comerciales y/o cumplir tiempos - Atender las reclamaciones de los clientes – Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta– Dar consejos de uso sobre el producto

Finalizado en 2017. Duración: 1 año

Gestora de cobros en ISGF, Informes comerciales
-Gestión de una cartera de clientes en estado de morosidad -Reclamación y seguimiento de deudas vía telefónica -Negociación orientada al cobro -Documentar procesos y otros materiales de soporte

Finalizado en 2014. Duración: 3 años

Responsable de administración en Rubén y Vanesa Meseguer Puerta
-Realizar tareas administrativas y de gestión -Realización y gestión de la facturación emitida y control de la recibida por la empresa - Operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida - Realizar operaciones de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada caso

Finalizado en 2008. Duración: 7 años

Dependienta en Zara
-Servir y tratar al cliente de forma agradable -Aconsejar e informar al cliente de forma que quede satisfecho -Mantenimiento del orden y de la buena imagen de la tienda.

Finalizado en 2002. Duración: 3 mes.

Responsable de administracion en Jose MªMeseguer García
-Realizar tareas administrativas y de gestiónRealización y gestión de la facturación emitida y control de la recibida por la empresa - Operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida - Realizar operaciones de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada caso.

Finalizado en 2001. Duración: 2 años

Auxiliar de tienda en Telepizza
-Servir y tratar al cliente de forma agradable -Aconsejar e informar al cliente de forma que quede satisfecho -Gestionar y preparar los diferentes pedidos -Mantenimiento del orden, limpieza y de la buena imagen de la tienda -Realizar operaciones con caja registradora

Finalizado en 2000. Duración: 2 años

Estudios

Inglés título B1 en IFES

Finalizado en 2017. Duración: 240 horas.

Inglés Titulo A2 en IFES

Finalizado en 2016. Duración: 240 horas.

La programación didáctica en formación profesional específica en FUNCAE

Finalizado en 2010. Duración: 40 años.

Certificado de aptitud pedagógica en Universidad de Murcia

Finalizado en 2009. Duración: 50 horas.

Gestión contable informatizada en IFES

Finalizado en 2006. Duración: 40 horas.

Inglés básico nivel II en IFES

Finalizado en 2006. Duración: 2 meses.

Hoja de cálculo excel en IFES

Finalizado en 2006. Duración: 1 meses.

Windows.Iniciación a la informática en IFES

Finalizado en 2005. Duración: 40 horas.

Nóminas y aspectos sociales de la Seguridad Social en Universidad de Murcia

Finalizado en 2002. Duración: 3 meses.

Curso de Mecanografía Audiovisual Programada y Microprocesada (200p/m) en Academia Mecarapid

Finalizado en 2000. Duración: 3 meses.

Otros datos:

Me considero una persona con grandes dotes y habilidades sociales además de buenas dotes de comunicación escritas y habladas adquiridas a través de mi experiencia laboral en mis tareas de atención al público. Cuento con gran sentido de la organización adquirido en las tareas que he desempeñado en los trabajos de registro y archivo. Alta capacidad de negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones desarrolladas a través de mi experiencia laboral como gestora de cobros.

Actualmente poseo el permiso de conducir B y vehículo propio.

                                                           

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